欧米克隆未触及的海浪季节的兴奋
通过多丽萨尔兹曼/
“天哪,人们已经准备好出发了,”Sean Schultz说,他是阿拉巴马州达芙妮梦想假期特许经营店的老板。
beplay客服《旅游市场报告》第一次见到舒尔茨是在上个月的“梦想之旅”年会上。当时,他说他期待一个漫长而强劲的海浪季节。两周后,欧米克隆新型冠状病毒的消息在电视上传开后,他仍然有同样的感觉。
他表示:“我的预测在两年前就破灭了,但我仍然认为海浪季节会延长。”“我认为需求根本不会下降。对于人们能去的地方来说,这可能是个挑战,但需求是存在的。”
波季开始
事实上,舒尔茨说,感觉海浪季节已经开始了。
《旅游市场报告》(Travel Mbeplay客服arket Report)从顾问、旅行社集团高管和邮轮公司等人那里听到了这样一种看法:通常在1月份开始的邮轮预订潮已经开始了。
“我们已经为明年的计划打下了坚实的基础,”Cruise Planners公司的首席执行官兼创始人米歇尔•菲(Michelle Fee)告诉TMR,此时距离明年第一季度还有近一个月的时间。事实上,明年的预订量已经比2019年同期高出22%。
CruiseOne/Dream Vacations的总经理德鲁·戴利(Drew Daly)也持同样看法。“我们现在看到了。我们对即将到来的海浪季和2022年全年都非常乐观。”
挪威邮轮公司(Norwegian Cruise Line)自今年夏天恢复航行以来,预订量一直稳步增长,目前该公司已经经历了至少两波预订量“浪潮”。第一次是该公司即将推出的挪威Prima打破了NCL之前的所有预订记录。第二波是在刚刚过去的黑色星期五,销售高级副总裁Todd Hamilton告诉TMR,这期间的销售额几乎与2019年的水平持平。
到目前为止,还没有放缓的迹象。
需求压倒了欧米克隆的恐惧
“这是一个累积的需求,”梦想假期的特许经营人舒尔茨说。“有人给我打电话说,‘我能参加这次旅行吗?他们并不担心去不去,他们担心的是规章制度会阻止他们去。他们想去旅行。”
他补充说,自从奥米克隆改型的消息传出后,他已经预订了至少12艘游轮。
“人们想要回到一个更正常的生活环境,”NCL的汉密尔顿说,巡航是其中的一部分。
“有太多被压抑的旅游需求,我相信这将是一个强劲的旅游季,”签名旅游网络公司基恩豪华旅游的执行副总裁苏珊·沃尔什告诉TMR。尽管欧米克隆的消息传出后,她的一些客户取消了预约,但她说,她的大多数客户仍在继续他们的计划。
在佛罗里达州西南牧场拥有一家邮轮计划特许经营权的朱莉·施尔(Julie Schear)赞同沃尔什的观点。“我确实预计这个行业将迎来一个旺季……旅游是一种特权,大多数人都愿意遵守新规定来获得这种特权。”我只有一位客户在预订11天航程的套间时顺便提到了Omicron的变体。”
在TMR采访的所有顾问和高管中,邮轮策划公司的米歇尔·菲(Michelle Fee)的语气最为谨慎。由于预订趋势与COVID-19病例的高低密切相关,她说,现在就知道欧米克隆将如何影响未来的预订还为时过早。
“它会延续到海浪季吗?”还是那些预定明年旅行的人会继续期待他们的假期计划?”她问道。
戴利同意这是需要监控的东西。“现在还有很多未知因素,”他告诉TMR。“但重要的是坚持到底,不要恐慌。我们的目标一直是帮助我们的旅游顾问网络,让他们更有准备地帮助客户,回答他们的问题,并帮助减少他们旅行途中的任何摩擦。”
前面和中心的顾问
每个人都同意的一件事是,无论即将到来的海浪季是否受到欧米克龙的影响,邮轮顾问都将是推动销售的前沿和中心。
"没有这笔交易,我们就回不来了," NCL的Hamilton说。“这不是这个行业的运作方式。”
费表示,邮轮计划公司从其邮轮合作伙伴那里听到了同样的观点,即旅游顾问在推动邮轮销售方面的重要性。
“我们听到了很多好消息,因为我们从未停止预订。我们从未停止营销。我们的代理人仍然在社区里四处奔走……我们试图让人们考虑旅游。”