在新的所有权和陈旧的流行病下的Azamara船上
通过布列塔尼Chrusciel/
今年早些时候,阿扎马拉邮轮公司(Azamara Cruises)离开皇家加勒比集团(Royal Caribbean Group)的保护伞时,公司从来没有计划过要改变现状。酒店主管托尼•马基(Tony Markey)表示,私募股权公司Sycamore Partners的新所有权,让这家自称为精品酒店品牌的酒店比以往任何时候都更具自我特色。
我们在加那利群岛的Azamara Journey上,将这次巡航与2019年8月的Azamara Pursuit希腊群岛航行相比,有一个鲜明的对比。然而,几乎涉及邮轮所有方面的变化与所有权无关,一切都与当前的全球流行病有关。
白夜变成了明亮的夜;为了在COVID协议下保持Azamara标志性体验的完整性,决定对名称进行调整。招牌烧烤自助和户外娱乐已经被移到一个特殊的菜单为一个座位室内用餐。这些表演只是被批准让客人们聚集在阳光甲板上,不戴面具享受,但天气还是把他们移到了休息室。
许多客人仍然穿着白色,尽管服装上有更多的创意。在如此小心翼翼地要求在公共场所和不可能保持社交距离的时候使用口罩之后,许多狂欢者不情愿地进入舞池,但喜欢不戴口罩,这似乎违反直觉。尽管如此,我们还是被告知,随着疾病控制与预防中心不断变化的协议,看起来白夜将或多或少地在接下来的一两次航行中继续上演。
照片:布列塔尼Chrusciel
Azamara目的地沉浸式项目的另一个基石是它的AzAmazing Evenings——这是一种真正特别的体验,比如在土耳其以弗所的废墟上举办一场古典音乐会,这在社交距离时代变得相对不可能。即使在户外,目前也没有哪个港口允许数百名船上乘客聚集在同一场活动上。
Markey向我们保证,这些备受赞誉的活动在春季的筹备工作已经顺利进行。同时,每艘游轮都有一个目的地之夜,为客人带来当地美食和娱乐。明天,我们期待着丰富多彩的西班牙美食、美酒和音乐。
如果马基不能迅速适应疾控中心的最新指导,他可能会在café上与忠实的客人聊天,或者单干地组装“旅程”今年夏天在干船坞收到的新阳台家具。
就像所有的事情一样,装修也受到了供应链和运输问题的影响,在日本留下了墙纸,直到本周,心怀歉意的工人们在一两天的时间里给乘客甲板的墙壁穿上了一种精致的石南灰色。当地毯没有到达甲板5上的Den区域时,快速的思考导致了从前姐妹品牌Celebrity“借来”的地毯,直到真正的东西让它的船。
更多的变化可以在Windows系统Café中找到,就像许多自助餐厅从自助变成了点菜(早餐和午餐仍然是自助)。
照片:布列塔尼Chrusciel
在Prime C和Aqualina这两家船上的特色餐厅,菜单被组合起来,以适应很少的上座率。正如Markey告诉我们的那样,如果在任何时候整个餐厅只有四个人,那就没有什么气氛了。因此,虽然两家餐厅都可以以30美元(套房客人仍包括在内)的价格预订,但两家餐厅都提供牛排馆和意大利菜的混合菜单。
与最近的许多变化一样,这些举措都是暂时的。很多事情都是一样的,包括我们两年前记得的友好的服务,以及那些经常被乘客称赞的服务。虽然一些健身和水疗中心的工作人员目前无法从南非加入这艘船,但船上各种各样的船员让我们感到受欢迎——就所有权而言,一切都没有改变,更不用说世界的状态了。(尽管每周测试和每日温度报告;所有新加入这艘船的船员都必须接受为期一周的强制隔离,即使他们已经获得了所要求的全面疫苗接种身份。)
在与马基的谈话中,阿扎马拉的管理层变动主要是行政上的,他认为这些变动是向好的方向发展的。“我们现在被告知要把支出看作是我们自己的钱,”他说,这使得人们对购买和决策过程拥有了更多的所有权。
这并不是说Sycamore在资金方面很吝啬。还记得那灰色的墙纸吗?显然,它很贵。但Markey告诉我,公司愿意在品牌需要的地方投资产品。
今年五月首播的《Azamara Onward》的独家报道是……它看起来应该和游轮公司的其他四艘船几乎一样,只是做了一些细微的调整。这就是Azamara的乘客喜欢的。一旦这样做是安全的,这种偏离夜晚的颜色或夜晚的位置将恢复到Azamara的标准,客人知道和期望。从各方面来看,这些新的投资将帮助邮轮公司达到——并超越——这些预期。