总部的情况:邮轮计划人员始终关注旅行的未来
经过杰西卡·蒙特瓦哥/Cruise Planners Travel Advisors急切地在本月早些时候在墨西哥坎昆的El Dorado Royale举行的东道机构年度会议上返回面对面的活动。
Cruise Planners的首席执行官兼创始人Michelle Fee说:“邮轮计划者的力量很强,我们准备将大流行抛在脑后,专注于旅行的未来。”“我们的旅行顾问非常有弹性,整个团队的表现继续巩固我们在行业的领导。”
费用继续说:“我们是战斗机,我们不会停止创新,营销和帮助我们的网络发展到未来。没有回头 - 只有展望。”
在为期五天的活动中,邮轮计划者的领导人反思了2020年由于流行的几个新计划,其中包括where2next虚拟旅行系列,完成了十二个活动,导致了2000万美元的总销售额。此外,全包度假村工具将数百个度假胜地集中在Cruise Planners专有预订工具CP Maxx中的一个易于搜索和过滤器位置。
“邮轮计划者的公约永远不会令人失望。他们总是充满乐趣,吸引人的高质量制作,视频以及最重要的新创新公告,” Vicki Freed SVP表示,皇家加勒比国际(Royal Caribbean International)的贸易,销售支持和服务。“邮轮计划者当然没有在大流行期间停止,他们将比以往任何时候都更加强大。”
展望未来,包括首席执行官米歇尔·费(Michelle Fee)在内的邮轮计划员团队,创始人;Vicky Garcia,首席运营官和共同所有人;Brian Shultz,CIO;Theresa Scalzitti,CSO;战略发展高级副总裁斯科特·科普夫(Scott Koepf)分享了该网络的二十多个主要公告。
新的SOAR仪表板分析包含120个不同的指标来分析其业务,并包括对设定和跟踪业务目标的高度关注。同时,增强的销售机会工具使顾问可以轻松地跟踪潜在客户的销售阶段,并与任务经理集成以进行后续提醒。
Cruise Planners的顾问现在还将可以访问增强的网站自定义选项,使他们能够进一步自定义其网站的主页,以展示加盟商的独特属性,服务和专业。着陆页模板,包括专门的供应商页面,还将帮助顾问在其网站上创建专业着陆页以促进团体或促销。
邮轮计划人员为其社交媒体计划CP Social推出了新的层次,为顾问提供了每日自动化的帖子,即Facebook和Instagram,创建和部署Facebook和Instagram广告,通过评论和响应来管理其目录列表以及声誉。新的“ CP Pro Elite”计划包括每天发布到Facebook和Instagram,Facebook Digital Ad Boosts,Directory列表和声誉管理,都在一个易于使用的仪表板中。
即将推出,这是一款新的酒店预订引擎,其中包含美国快车酒店计划,增强的佣金,客户节省。
“如果我们在过去18个月中学到了什么,那么旅行顾问必须能够及时向客户提供信息,支持和沟通。拥有尖端的技术工具将使他们能够更有效地工作,并且永远不会错过一步。” Fee说。
明年,克鲁斯计划者将举办五个训练营,两次精英活动,三个CP技术日,一场土地和豪华活动以及年度大会 - 将于2022年11月宣布,并将涉及新挪威语的首次贸易航行除了新加盟商的六次明星大学培训活动外,2022年可为顾问提供12个面对面活动。
完成浪漫旅行专家计划后,顾问还将能够获得此名称。
几位邮轮计划者的专营权所有者谈到了邮轮计划者如何帮助他们的特许经营权。
梅琳达·怀特(Melinda White)说,她的邮轮计划者FB小组页面已帮助她轻松与超过4K关注者保持联系。随着家庭办公室的额外帖子,她的客户知道所有最新的协议,并且更愿意与她联系旅行。
“我很高兴多年来,我与客户和供应商建立了良好的关系。卡罗琳·莱博维茨(Carolyn Leibowitz)说:“这无疑帮助我度过了过去的18个月。”
凯利·布鲁尔(Kelly Brewer)知道她必须通过出售更多土地来枢转。她说,CP全包工具帮助她浏览了这一景观,以便将正确的产品出售给客户
Fee指出:“邮轮计划人员以及强大的供应商合作伙伴关系将有助于重建旅游业,并推动我们进入未来。”