计划多代家庭度假的提示
经过Marilee Crocker/
自从她从2010年开始出售旅行以来,旅行顾问劳雷尔·佩里(Laurel Perry)计划举办数十个多代家庭度假。“我喜欢它的难题。将它们放在一起很有趣。” Ciao Bambino的高级旅行顾问Perry说。
随着对多代假期的需求计划复杂的假期的新顾问可能会发现将所有拼图碎片组合在一起的任务是压倒性的。我们要求佩里和其他旅行顾问分享他们的建议。
Four fundamentals
The advisors we spoke with shared four critical tips for planning multigenerational vacations:
- Do an in-depth consultation at the outset to gather information about all participants and the trip they envision.
- 建立一个联系人以进行后续沟通。
- 谨慎地浏览家庭动态。
- 设计旅行以满足所有参与者,以适应各种年龄,需求,需求,品味和优先级。
取悦所有人
顾问们说,在计划多代假期时,试图取悦各种各样的旅行者,兴趣,品味和能力是最重要,最艰巨的任务之一。
“绝对最具挑战性的[方面]是确保每个人都满意,并找到一个适合每个人需求和想要的假期,”马里兰州新市场中一个世界家庭旅行的Ilisa Aman说。
“It’s hard to do. It’s the diversity of interests. And with different age groups comes different activity levels. What’s good for the grandparents isn’t necessarily good for the toddlers. Or you might have teens who want to be more active and others who want to sit on the beach. It’s balancing everything to keep everyone happy,” Oman said.
阿曼的建议?“要有耐心。资格您的客户。尝试与小组中的每个人交谈,以确切了解每个人都喜欢和不喜欢的东西。不要只是找出他们想做什么。找出他们不想做的事情。问很多问题。”
早点潜水
凯瑟琳·帕金(Catherine Parkin)是布朗内尔旅行(Brownell Travel)的独立会员,他强调了“即使您认识领先客户,在过程开始时进行了广泛的发现呼吁”的重要性。
“尝试预测您需要知道的所有事情,这不仅与他们的旅行兴趣有关,而且与旅行的运营需求有关,”是利特尔顿(Littleton)
Parkin敦促顾问立即确定某些细节,包括确认旅行日期对各方都有效,确定谁将为旅行付费,确定主要联系人,并与所有旅行者建立调查或致电以建立利益和需求。
她还评论了设计满足竞争需求和兴趣的旅行的挑战,并指出:“一个对幼儿,儿童和青少年的乐趣且功能齐全的地方可能无法满足奶奶和爷爷的奢侈品要求。”
帕金警告说:“此外,资助冒险的人可能不符合每个人的需求。”
Identify trip’s purpose
Nicole Sicard of Paradise Haven Travels begins her conversations by asking about the why of the trip – “what’s the purpose of the trip, what’s important to you, why is the family coming together, is it a celebration or just wanting to come together as a family.”
为什么重要,Sicard解释说,“因为while I’m doing the consultation I’m already thinking of places, and I’m starting to formulate what special things could be done during their time there.
“我不仅想预订他们的旅行。我想实施一些特别的东西,无论是一次特别的巡回演唱会还是特别的晚餐。我需要知道为什么要弄清楚这次旅行的特殊组成部分。” Sicard说。
重要的实用性
Ciao Bambino的佩里(Perry)一开始就钉住三种实用性,因为他们将确定以下大部分内容:
- 祖父母有行动性问题吗?
- How old are the children?
- What room configurations does the client want? Will children be sharing rooms with their parents? Will cousins be grouped together?
总部位于佛罗里达州克利尔沃特的佩里说,在计划行程时,请确保考虑个人的特殊需求。
流动性问题可能会影响住宿选择和旅行活动,重要的是要了解孩子的年龄,因此旅行包括适合年龄的目的地和活动,佩里说:“您的目标是使每个人都开心;beplay银行卡让大人快乐的是当孩子们开心时。”
Perry, who specializes in multi-destination family trips to Europe, offered a few examples. If you’re planning a wine tour excursion, choose a vineyard where there are farm animals that the kids can go see while the parents are drinking wine. Or if your group is visiting Lucca, Italy, make plans for the grandparents to enjoy a café while younger members head off to climb Torre Guinigi.
Using Zoom, maintaining boundaries
顾问建议在计划过程的早期与所有家庭成员建立联系,许多人为此目的偏爱Zoom视频呼吁。
“I may do a Zoom call with everybody in the beginning so I can get to know what everyone’s like, what the kids are like, what their interests are,” said Perry, who likes to include children and youth on the hour-long Zoom calls.
As important as it is to involve everyone early on, it’s just as important to establish one contact person and decision-maker going forward, so you don’t end up overwhelmed when multiple people email you with their individual preferences.
“You definitely have to rein them in. You have to boundaries, or they’ll run you ragged,” Perry warned.
布朗内尔分支机构帕金(Parkin)指出,设计一个满足每个人需求和需求的假期,同时保持对计划过程的控制需要一些技巧。“在厨房里没有太多的厨师,仍然让所有人度过一个难忘的假期。”
Managing family dynamics
规划需要技巧的多代假期的另一个方面是处理家庭动态。“并不是每个人都想做同样的事情,我经常是这些讨论的仲裁者,”康涅狄格州韦斯特波特的胜利旅行说。“您最终在其中一些多代旅行中扮演教练,主持人和治疗师。”
当家人不同意时,西卡德(Sicard)警告说,反对一方。而是专注于倾听每个人想要的东西。“如果达到他们无法同意的地步,我将其放回他们身上,并说,‘这是我的建议,但是,我认为您作为一个家庭需要团结起来并弄清楚这一点。我不会决定。’”
她说,这有助于对您的专业知识和专业知识充满信心。“它可以追溯到您了解产品,了解地点,然后以专业的方式向他们提供有关如何将所有这些融合在一起的建议。”
钱很重要
建立预算来指导顾问的旅行建议将相对简单,而当一个或两个人(通常是祖父母)为整个账单上的基础时,经常会在多代时度假中付出整个账单。
但是,当每个家庭单位以自己的方式支付方式时,任务变得更加复杂。佩里说:“如果此人每天有1,000美元,那么您的预算最低,但此人每天有500美元。”“这就是我必须先做的事情 - 他们是单独付款吗?”
阿曼说,当各个家庭分别付款时,让所有人以同一页面的预算付费可能会具有挑战性。“他们需要提出设定的预算。我告诉他们一家人必须互相交谈。”
The last word: Value your time
随着家庭成员在咨询之间的选择中,计划多代假期通常涉及的次数涉及的客户沟通数量更多。“我们的大部分工作不是我们预订时。最难的是咨询,研究和来回进行。” Sicard指出。
它可能会变得非常耗时。Sicard对她的旅行顾问同伴的建议?相应地设置您的咨询费。