一位顾问如何在集体巡游中获得100,000美元(也可以如何)
经过Marilee Crocker/
在扩大国际集团旅行的利润时,纳迪亚·斯帕克尔·亨利(Nadia Sparkle Henry)是专业人士。她迄今为止一次旅行的最佳收入是在2019年,当时亨利在MSC的贝里西玛(Bellissima)的七晚巴塞罗那巡游中获得了超过100,000美元的收入。她预计,她计划在2023年的旅行中再次达到这一$ 10万美元的高水分。
现在,在新泽西州W. Orange的Travel With Sparkle的所有者Henry正在准备教其他顾问如何通过小组旅行复制她的成功。她正在开发一门名为6位数旅行学院的在线课程,并计划在今年晚些时候启动。(网站已经开始。)
同时,亨利与旅行市场报告读者分享了她的经验和建议。beplay客服她说:“在预订集体旅行时,您可以做很多事情来最大化利润,即使不是巡航。”
亨利(Henry)在集体旅行中赚取高额美元的主要四个主要技巧是:
- 不要把任何钱放在桌子上。
- 确保您加注。
- 创建自己的短途旅行。
- 为您的小组带来价值。
以下是亨利(Henry)在2019年巴塞罗那巡游(Barcelona Cruise)中如何获得100,000美元的票房,她将其销售为一年一度的“朋友和家人”旅行之一。
不要专注于小组规模,而是最大化人均利润。
亨利(Henry)在她的巴塞罗那巡游中仅在85个小屋中预订了185名乘客。“您不必让500人在船上。您可以得到一半,然后通过添加来获利。只有150至200人赚钱有很多创造性的方法。”
向上销售,教育客户,然后再销售更多。
亨利(Henry)亲自与每个客户进行一次在线存款进行集团旅行并使用对话进行销售的客户联系。她不仅要销售到更高的机舱或房间类别,而且还提出了附加的游览和服务。
“我对客户进行教育,如果他们升级或添加另一个服务,他们可能想支付更多的费用。您需要使他们符合条件,‘您想做什么?这是您想要的吗?’那是我与他们有点个性化的地方。”
预订空气并提供付款计划。
在联合国锁定机票70个席位后,亨利为团体成员提供了早日购买机票的机会,并增加了四个安装付款计划的便利。她为这项服务收费150美元。
“我告诉人们,即使您可能会发现它便宜,但您可以选择立即购买并制定付款计划。”这有助于使中产阶级客户的成本可管理。亨利的底线:增加收入为10,500美元。
创建自定义游览和体验。
亨利(Henry)提供了她自己设计的两次定制海岸游览,其中包括一家意大利小葡萄园,她在Fam Trip时遇到了她的主人。(亨利喜欢策划自己的经验,部分原因是与当地供应商建立关系。)
她预订了两次旅行中的每一次40人,并收取了25美元的费用,又产生了2,000美元的收入。
通过附加组件增强旅行。
亨利为巴塞罗那巡游的可选附加组件还包括:
- 三晚前学前住在巴塞罗那交流酒店。亨利(Henry)谈判了约50间客房的有利价格,包括每日早餐。谈判的费率使她能够将酒店标记为每人约100美元。这带来了超过10,000美元的收入,但她的7%委员会的收入。(她将旅行组件包装在一起,因此客户看不到定价故障。)
- 地面运输和旅游包。向亨利(Henry)飞往纽瓦克(Newark)(或同时分别抵达)的小组成员获得了往返地面运输套餐。该套餐包括在抵达当天的巴塞罗那城市巡回演唱会,因为酒店登记入住直到下午3点。大约80个旅行者预订了包裹。亨利估计,她在该组件上赚了约2,000美元。
- 额外的学前体验。亨利在巴塞罗那提供的经历中有一次参观蒙特塞拉特的黑麦当娜。亨利(Henry)与当地的一家公交公司安排了这次巡回演出,并聘请了当地导游。
- 一晚的灌木丛后酒店住宿,为需要或想要额外的夜晚的旅行者留下,然后才能乘飞机回家。
寻找供应商的机会来提高佣金收益。
“当我考虑进行这次巡游时,我想看看Cruise Line为我提供的最多。我在MSC抓住了机会。他们只是来美国市场,希望更多的旅行社使用他们的品牌。”亨利能够谈判20%的委员会,以及MSC付费委员会的岸边游览。
“我的时机很棒。这就是您必须考虑的 - 任何开放的新酒店,它们的价格都会降低。您必须看,必须进行谈判。”
通过添加个人风格使旅行“值得一看”。
与Spark Group Trip特别旅行的不仅仅是策划的体验。亨利(Henry)与她的团队一起旅行,与参与者互动,进行乐观,娱乐和令人难忘的旅行。“我不仅在公共汽车上 - 我和他们一起玩。我做卡拉OK。我做我们所有人都参加的聚会和有趣的事情,让我们互相了解的破冰船。我鼓励人们开始对话。
“您必须具有正确的性格才能像这样的护送小组。这就是赢得他们的原因。”亨利(正在雇用大使护送她的一些团体的过程中)亨利说。
创造有趣的体验也有助于出售旅行。“我总是说,‘我保证您会度过愉快的时光,并且您会在旅途结束时问,我们明年要做什么?”
市场向志趣相投的旅行者。
亨利(Henry)推销她的“朋友和家人”旅行,主要是非裔美国人的客户,但她强调,有各种各样的集体旅行机会。
“可以是体育团体,教会团体,业余爱好团体,舞蹈俱乐部。您可以按我推广我的方式来推广它 - ‘您会玩得开心。您将与志趣相投的人在一起。如果您不想独自旅行,请和我们一起去;您会找到一个可以玩得开心的人。’”
超越巡游。
亨利说,顾问可以使用相同的型号来增强他们在团体旅行中的收入,包括度假胜地假期和旅行社旅行。例如,在集体旅行中,她计划在今年夏天为全包墨西哥度假胜地,亨利(Henry)提供可选的私人游览。
“您可以使用旅行社做同样的事情。将它们用作基础,然后在其上添加其他扭曲,添加其他内容。如果我使用旅游运营商,并且发现一家不在行程中的餐厅,我会打电话给餐厅,要求提供Prix Fixe菜单,并为晚餐预订收取10美元。我会说,‘猜猜是什么,我有一辆面包车来接我们。有人感兴趣吗?’”
大胆并获得支持。
亨利说,旅行顾问常常让恐惧或缺乏信心阻碍他们的方式。她敦促她的顾问同事抓住机会。“以信仰的飞跃将其全部融合在一起。”
她建议,如果您不熟悉创建小组,参加课程,请找到一个可以回答您的问题并成为啦啦队长的导师,教练或问责伙伴。