皇家加勒比人倾向于与海标偶像一起旅行
经过多里·萨尔茨曼(Dori Saltzman)/当海洋偶像在2024年1月发布时,它将代表皇家加勒比海对家庭巡游的最广泛承诺。超过80%的房间能够容纳三个或以上的人,整个社区专门针对有6岁及以下的孩子的家庭,以及一个年龄段的孩子都会喜欢的水上乐园,皇家加勒比海地区已经全力以赴这邮轮在家庭度假中。
即使是海洋图标上的配色方案也与目标受众说话。整个颜色都充满活力,每个空间都带有颜色,您期望在孩子的俱乐部或Surfside Kids的社区中看到的东西,但不一定是整个船。
“当我看到海洋偶像时,我认为它尖叫着家人,特别是在地区尖叫的孩子,”旅行领袖网络分支机构公司Travelmation总裁兼创始人Adam Duckworth说。“作为两个半孩子的父母,我看着那艘船,我说我的孩子将在这艘船上绝对有一个野外活动。”
“We’ve fine-tuned our thinking as it relates to who our customer is,” Michael Bayley, president and CEO of Royal Caribbean International, told a small group of trade journalists at an Icon of the Seas reveal event in Miami this past Tuesday. “We’re really focused on family and as you move into Icon, our focus on family is probably at the highest level it’s ever been.”
贝利说,根据多年来经营的见解,全年有6个假期的年轻家庭。他们将孩子带出Pre-K没有问题,一年中没有时间比其他任何时间更好。
“我们知道,在整整一年中,每周都有很大一部分与皇家加勒比海航行的年轻家庭。它偏向加勒比海的大型巡游,并偏向与开车内部市场相关的产品,但该市场非常强大。”他说。
年轻的家庭还占皇家加勒比海船上的首次巡洋舰的百分之一。
他补充说:“年轻家庭是一个大市场,我们认为这是一个服务不足的市场。”
根据达克沃思(Duckworth)的说法,家庭的重要性不会被夸大。
“对于我们来说,特别是迪士尼亲和力机构,拥有大量家庭企业,家庭市场对我们来说是如此重要。我永远不想使用所有术语,因为我认为这是绝对的,但这对我们的旅行顾问来说非常重要。”
海洋图标是为了迎合该市场的迎合而建造的,这在Surfside社区中毫无明显地显而易见。
在Surfside,家庭将找到婴儿湾,这是最小的幼儿的涉水游泳池/飞溅区(允许游泳尿布!),以及4到6岁的Splashaway Bay。将有一品脱大小的幻灯片,喷雾器和一个垃圾桶,所有这些都旨在让孩子们忙几个小时,而父母可以从自己的游泳池或附近的餐馆和酒吧里观看。所有人都对孩子们的游乐区域视而不见。
“作为父母,我们不仅想知道我们的孩子是安全的,而且他们将拥有巡游中最好的时光。当她不想整天停下来时,没有什么比我知道她不想在海洋偶像上停下来的时候,全天都在苏尔菲斯(Surfside)停下来。”达克沃思说。
定位度假类型
但是,皇家加勒比海不仅针对海洋偶像的年轻家庭。
贝利说:“我们已经意识到我们的家庭市场是广阔的。”他补充说,从营销的角度来看,每个人都在家庭中,有很多家庭。
为了吸引更多的家庭子集,皇家加勒比海地区研究了度假者的类型,例如度假胜地的家庭或喜欢访问主题公园的家庭,然后在海洋图标上建立了一个社区以满足他们的需求。
贝利说:“偶像的优点在于,它的规模,规模和邻里组合的整体以及我们提供的经验适合我们所谓的多代家庭空间中的所有人口统计信息。”
通过有一个邻里,寒意的岛屿,致力于在水中放松身心 - 带有三个独立的游泳池选择,包括游泳池和酒吧,旅行顾问可以为他们的度假胜地家庭客户提供类似的Icon体验。
Thrill Island对想要主题公园冒险的客户的顾问(尤其是水上乐园的体验)也是如此。
喜欢迈阿密海滩酒店氛围的家庭客户的顾问可以将他们指向躲避,其位置高,悬挂式无边泳池,提供永无止境的海景。他们仍然会在每次帆船比赛中在Cococay的Perfect Day上度过一天的一天。
Duckworth告诉TMR:“这使我们更容易将这艘船推广到一个偏爱土地的客户,因为这艘船上实际上有很多土地,这将土地带到了这艘船上。”
他补充说:“将我作为旅行顾问激发我需要很多时间。”“我从未见过像《海洋图标》那样的东西……我迫不及待地等待自己,而且我们的旅行社和我的全家人都可以体验这艘船。”