凉鞋在代理商和扩展的帮助下建立其品牌
经过杰西卡·蒙特瓦哥/首席执行官亚当·斯图尔特(Adam Stewart)在一次午餐会上重点介绍了对牙买加两家物业进行的新翻新,我们与旅行社的关系变得越丰富,我们与旅行社的关系越重要。”
斯图尔特坚持认为,为了使客人能够获得对凉鞋和海滩度假村的最佳了解,客户需要经过代理而不是OTA。
“关于OTA的讨论很多,但是很难向旅行者解释复杂性。那是旅行社发挥作用的地方。”他说。
随着公司的不断发展和发展计划,这些复杂性只会增长。
扩展品牌
凉鞋已经经营24个度假胜地,没有任何迹象表明很快会放慢速度。
凉鞋巴巴多斯(Barbados) - 一家房地产凉鞋创始人兼董事长戈登·“布奇”·斯图尔特(Gordon“ Butch” Stewart)将“最好的”形容为“最好的”,这要归功于积极的评论和随后的增长需求。该物业仅在一年前开业。
巴巴多斯的海滩度假胜地现在将于2016年底/2017年初开放。亚当说,该公司以家庭为导向的品牌海滩是“将几代人融合在一起的产品”。
布奇说,安提瓜海滩“仍在上床睡觉”,但他预计该物业将在今年完成。该度假胜地将有310个房间,主要是家庭套房。
尽管Butch确实说曾经封闭的国家提供了“巨大的机会”,但2016年最受期待的热点的计划尚未制定。
当谈论为未来度假村的侦察地点时,亚当说:“我们的许多客户每年都不会度过一个以上的假期,因此对我们来说,重要的是他们得到了他们所支付的费用 - Sun,Sand和Sea。我们希望找到符合我们标准的房地产。”
简而言之,布奇说:“我们到处都是眼睛。”
蒙特哥湾和内格里尔的重生
亚当说,扩张不仅包括增加新的度假胜地,而且还包括现代化和翻新物业,该公司迄今已花费了1.8亿美元。
该公司的旗舰物业凉鞋蒙特哥湾(Montego Bay)正在进行一系列翻新,最近一次是在其手掌块上进行翻新。经过翻新的房间设有阳台上的安宁浴缸,带有淋浴的宽敞浴室以及智能电视,库存酒吧和iPod docking Station等设施。该物业的杏仁块将接下来进行翻新。
该公司还在其凉鞋皇家加勒比物业上花费160万美元,用于新的水上套房。
251间客房的度假胜地具有“悠闲,乐观”的感觉,并由新婚夫妇和蜜月旅行者组成的年轻人群经常光顾。无论是在度假胜地的教堂还是海滨婚礼凉亭,每天多达五个婚礼。婚礼是该公司的主要市场,他们做得很好。在2015年的一份独立报告中,有98.7%的新娘用五颗星评价了他们在蒙特哥湾的经验。
通过凉鞋的婚礼婚礼节目,代理商可以预订可定制的婚礼,然后是一个蜜月,全部包含一个包含的婚礼。旅行前的婚礼策划师在旅途前会处理细节,度假村婚礼团队接管了夫妻,一旦到来。
Butch说,凉鞋还认为水运动是“我们全包度假村的主要成分”。提供的活动包括皮划艇,划桨板,潜水,滑水,浮潜,帆冲浪和管道。“我们提供的包含物质比地球上的任何其他度假胜地都要多。”
尽管只有一个小时的路程,但凉鞋Negril Beach Resort和Spa具有更加成熟,精致的感觉。这是牙买加最成功的凉鞋(总共有六个);上周它的入住率82%。该公司已进行了超过2000万美元的翻新;到目前为止,已经进行了64间房间进行了翻新,还有6个房间还有64个房间。椰子湾街区的新房间于12月首次亮相,设有宁静的浴缸,带珊瑚石地板的露台和新家具。
牙买加岛也看到了重生。去年,它有超过150万旅客抵达蒙特哥湾,比2014年增长了2%。预计中途停留在2016年将增加约4%。
代理奖励计划
为了关注旅行代理分销渠道,凉鞋制定了几个旨在加强这种伙伴关系并回馈代理商的计划。
认证的凉鞋专家(CSS)获得定制的服务,销售和教育支持,免费度假胜地以及服务折扣。要成为CSS,代理商必须每年完成四个小时的研讨会,以维持其认证。
如果代理商有一个活跃的CSS代理商,并且至少预订了25个凉鞋假期,则可以成为首选的凉鞋代理商(PSA)。
最独特的计划是董事长皇家俱乐部(Royal Club),支付最畅销的代理商16%的佣金,而不是标准10%。要获得资格,代理商必须每年出售100多个凉鞋房间,参加年度研讨会并参加FAM旅行。该计划中目前有72个代理商。
照片礼貌:杰西卡·蒙特瓦哥(Jessica Montevago)