无畏的马特·贝赫那为什么公司不仅仅是一个冒险旅游运营商
通过丹尼尔·麦卡锡/小组旅行社无畏的不仅仅是一个冒险旅游运营商。公司成立于30年前,已经赢得了声誉冒险,并有充分的理由,但它的主要使命是推动文化沉浸在一种社会和环境负责任的方式,马特•贝赫那美洲总裁兼董事总经理本周告诉咯。
贝赫那说,勇敢的名声冒险旅游运营商,但风格本身,及其产品,更作为一个文化浸操作符。肯定是一场冒险组件有无畏的offerings-its类别包括骑自行车旅游,探险,极地,野生生命,也不是所有它提供。
旅行社的使命是连接客人和当地的人,地方,在所有七大洲和文化可持续发展,和对社会负责的方式。“创造积极的改变通过旅行的喜悦,“是无畏的。
“文化感受是我们谈论的“冒险”,“贝赫那说。“这是走过当地村庄,品尝当地的食物,满足当地人民。”
还没有书或经验的顾问,勇敢的旅行是一个溢价的经验,专注于这种沉浸,与当地遇到有利于当地社区混合。
加拉帕戈斯群岛旅行,例如,需要旅游者目的地只停留在本地拥有岛上的酒店。日本旅游,现在最受欢迎的产品之一,让客人看到东京的景象和声音,但也让他们广岛和平公园的旅游与当地旅游领袖,包括一个晚餐在小Tsumago日本传统日式旅馆。
当地浸是反映在无畏的客户分布。
虽然40岁仍是一个勇敢的客人的平均年龄,在过去的几年里勇敢的转变了客人现在最常见的年龄范围在61年和70年的历史,而第二个最常见的是客人在他们20多岁和30多岁,他说。的转变不仅显示了一般的进化无畏的客人,但是旅行者,谁越来越冒险时他们如何想去旅行。
所以旅游顾问如何适应?
当勇敢的,总部设在澳大利亚,第一次打入美国市场,并通过驾驶主要直接业务,允许美国旅行者预订旅游主要是通过其网站。
翻页七年左右的今天,勇敢的现在严重依赖其行业partners-Berna告诉咯,现在70%的美国预订来自于贸易。贝赫那和他的团队能够增长通过与财团建立关系和主机,网络可以无畏的交流的价值观比宣传册的旅行者可能会更好。
包括交流,勇敢的并不是一次冒险旅行独家运营商,这需要一些教育。它还包括讨论可持续发展的推动,勇敢的让选择它的原因。
旅游公司有一个公共的目标减少5%的碳排放量每年在接下来的10年,目标是“尽可能接近零”到2035年,贝赫那告诉咯。虽然许多这些决定朝着这个目标很简单,让越来越多的选择,就变得越困难。
顾问,了解其背后的原因,可以和客户交流为什么无畏的去除是一个风景优美的飞行或一个不同的内部飞行的行程,看似负面影响客人的经验(贝赫那说,60 - 70%的碳排放来自国内航班)。他们还能谈什么勇敢的旅行,一直是B公司认证公司自2018年以来,的意思。
勇敢的目前专家顾问希望培训项目顾问可以看预先录制好的培训和接收一个勇敢的专业证书,今年将得到更新。它还计划为一个独立的无畏的极地专家认证。
和顾问想要产品的亲身体验,勇敢的有两个家人旅行计划在今年晚些时候:摩洛哥和泰国11月9月。顾问可以应用在这里。
有什么趋势
就像这个行业,无畏的看到大量需求细分和目的地。beplay银行卡贝赫那告诉咯,无畏的勇敢的不可能添加足够的容量来满足需求,在日本和欧洲主要旅游目的地,包括意大利、西欧,销售很快。beplay银行卡
操作员更多的异国情调的目的地,它一直是出名的,也获得了beplay银行卡强烈的兴趣。“摩洛哥一直在强劲趋势真的对我们来说,“贝赫那补充道。
一些目的地beplay银行卡可能是勇敢的未来计划的一部分,还没有准备好游客,包括也门、伊拉克、巴基斯坦。贝赫那告诉咯,公司定期与DMOs结构和这些国家的官员首先显示旅游的好处有,然后让它的旅行者。
无畏的也是加强城市探险,已在历史上被DMC伙伴建造和运营。贝赫那表示,计划将这些产品更简洁地拉进无畏的网站。这些旅游包括步行参观或食物的经验,通常几个小时长。