5个方法万岁邮轮不同于河流巡航你知道它
通过明Tappin/beplay客服旅游市场报告最近一周回来上邮轮的全新的船两万岁,万岁在多瑙河航行。机上人员加入我们公司的首席运营官安德烈·克鲁斯和北美,负责销售和营销的副总裁约翰·丹尼斯。
如果你还没有听说过邮轮万岁,这是因为德国的邮轮于2018年推出,但由于大流行,介绍北美市场被推迟直到现在。
总部位于杜塞尔多夫,德国,有八个船队:万岁万岁的时刻,头饰,万岁万岁,万岁格洛丽亚,瑞士钻石,瑞士Ruby,万岁,万岁。一个新的容器(这将是相同的两万岁)将在2024年发射。其母公司是“锡拉”AG)、豪华河船的建造者。
但河邮轮公司的数量已经在市场上,邮轮万岁”高管告诉咯它的使命是提供一个独特的巡航经验加上杰出的价值。
这里有五个方法万岁邮轮不同于竞争。
1。VIVA邮轮提供了一个国际邮轮体验
虽然总部在德国,VIVA市场本身作为一个国际品牌。大约50%的客人来自德语国家(德国、奥地利、瑞士、比利时和卢森堡),剩下的主要是来自北欧国家,以色列,少数人。在这一点上,只有少数的北美巡洋舰,但克鲁斯和丹尼斯告诉我们行旨在北美客户群增长至10%。
客人主要是夫妻,年龄60 +,退休了。
德语和英语为官方语言。公告、讲座和印刷材料在两种语言。客人和社会挺投缘,我们观察到许多欧洲客人说英语和母语,德国是最突出的。
与欧洲大型客户,你的客户可能想知道有关吸烟情况上邮轮万岁。只允许在指定的室外区域吸烟。在两万岁,这是位于船的船头和船尾。所有内部(包括特等舱)和所有其他室外区域包括顶部观景台上,无烟。
所以,邮轮万岁的完美的客户是谁?
我们建议顾问目标客户交通繁忙的,开放的会议从世界其他地方的旅客,并舒适的巡航的人说着不同的语言。邮轮万岁不是客户喜欢其他人一样。
2。邮轮帆全年万岁
VIVA邮轮是唯一在欧洲邮轮全年运作。关闭所有其他一般在1月和3月之间。因此,为住客提供了机会看到万岁的河流和城市不同的视角——远离繁忙的季节,大量人群,和热。
客户也受益于较低的定价在冬季。
3所示。VIVA邮轮提供独特的行程
万岁的冬季项目提供四健康邮轮在莱茵河,包括按摩治疗,和健康的菜单展示低碳水化合物膳食,健康的碗,鲜榨果汁、排毒水,有机茶。其他冬季邮轮包括四“城市旅游”顺利通过比利时和荷兰。
目前正在万岁邮轮包结合短与城市保持在慕尼黑等地,因为帕骚,和杜塞尔多夫。
春天,夏天,秋天,VIVA帆在莱茵河,罗纳河,主要,摩泽尔河,塞纳河,多瑙河。行程包括三——四启航的“亮点”,以及标准的为期一周的邮轮不再因为15晚上多瑙河。
万岁也有独特的七,因为德国的波罗的海沿岸九晚,这是一个罕见的提供。从斯特拉尔松在德国东北部往返航行,克鲁斯访问古雅的沿海村庄到波兰什切青市泻湖。这是一个很好的选择为客户与德国和波兰遗产或那些已经做了很多欧洲河流巡航,想尝试不同的目的地。
4所示。VIVA邮轮提供卓越的价值
北美市场,VIVA邮轮运营在一个全包的基础上。万岁的票价包括所有用餐,全天的饮料(包括了迷你吧)、wi - fi、船员小费,每到一个港口和一个偏移。
早餐和午餐是方式供应,伴随着cooked-to-order鸡蛋在早餐和中午热主菜的选择。晚饭餐桌服务。餐厅经营候车区开阔风格,这意味着客人可以用餐期间任何时间发布时间和坐的地方。
第二个餐厅——万岁的小酒馆——专营海鲜和餐桌服务提供午餐和晚餐。
开设两万岁是时刻餐厅,早餐和午餐的开放,是一个特殊的five-course美酒美食搭配晚餐。除了预订晚餐VIVA所需的小酒馆和时刻,没有额外费用在餐厅用餐。万岁的菜单功能的特产以及国际美食,每顿饭我们取样是漂亮的准备和美味。
饮料菜单是相当广泛的,但有一个区别发布客户会想知道。当地葡萄酒只是偶尔出现或请求。众议院酒在我们的帆船从南非,但是如果你想要不同的东西,工作人员很高兴取回它。
标准在河流巡航,游览包括在每一个端口都是port-highlight徒步旅行。特殊利益远足可供购买。所有旅行在英语和德语,为每个语言独立的公共汽车和导游。
5。VIVA邮轮是绿色的
两万岁已经收到黄金证书绿色奖基金会,只给船舶最高的环保标准。可持续发展实践上万岁的舰队包括使用几乎不含硫的燃料,减少排放,并使用岸电。客人收到可重复使用的水瓶,仍然充满火花或矿泉水位于分配器。还有76内置太阳能电池板顶部甲板两万岁,以帮助抵消一些船舶能源使用。
客户如何展示邮轮万岁呢
过多的河邮轮公司的市场,是非常重要的区分品牌和正确的呈现给你的客户。下面是邮轮万岁”畅销的特点:
- 万岁的全包价格在市场上提供最好的价值。七天的航行的引入速度略低于2000美元。除了万岁,全包河邮轮只提供奢侈品牌,这是在一个更高的价格。
- 短河邮轮启航是很少见的,所以三万岁——你旺季航行造就伟大的插件陆基度假或取样器邮轮对那些想要尝试河首次巡航。
- 万岁的各种各样的登船/登陆端口,如帕骚、杜塞尔多夫、法兰克福、和斯特拉斯堡——给客户很多选择从哪里开始和结束他们的巡航,并为预处理或post-cruise保持是伟大的。(其他河线通常开始和结束他们在阿姆斯特丹的启航,布达佩斯,和巴塞尔协议)。
- 虽然万岁的国际客人组合是一个很好的方法来满足人们来自世界各地,从事与自己的文化不同,并不是所有的客户都满意这个概念。资格是很重要的,以确保他们是开放的帆船上与国际客户和大气。
销售邮轮万岁
的目标扩大北美客户总数的10%,邮轮的克鲁斯和丹尼斯告诉万岁咯他们渴望帮助旅行顾问与产品和销售培训。顾问可以电子邮件sales@us.viva-cruises.com注册自己赚取佣金和接收通知在即将到来的培训机会,如在线研讨会和家人旅行。一旦注册,顾问可以在线预订。提供万岁15%的佣金没有NCFs。VIVA邮轮北美办公室位于英尺劳德黛尔,和它的美国的网站公司和船舶信息,行程,和定价。万岁的呼叫中心可以达到1 - 833 -是的,万岁(9点到晚上9点等)或通过电子邮件info@us.viva-cruises.com。