8考虑当帮助客户决定之间的小与大船舶阿拉斯加邮轮
通过吉尔Schildhouse/对许多游客来说,阿拉斯加是他们梦想的遗愿清单巡航多年最后预订——一个星期或更多花费惊人的风景和无垠的荒野的惊叹这难以捉摸的49th状态,在丰富的野生动物,观看高耸的冰川和原始的峡湾,探索迷人的港口与独特的文化意义的电话,品尝新鲜的珍宝蟹和驯鹿,有机会尝试令人振奋的区域活动,狗拉雪橇或观光从水上飞机。
考虑到这种状态,难怪阿拉斯加看到记录编号今年的游客:165万名乘客通过邮轮预计到达这个赛季(从130万年的2019游客)。
对许多游客来说,阿拉斯加邮轮可能是他们唯一的访问午夜太阳之地,这就是为什么它是如此重要,帮助引导客户正确的游轮。毕竟,大船和小船提供不同的巡航经验和每个客户的独特之处在于他们的需求和期望。
“顾问之间的决定应该意识到一艘小船和一艘大船阿拉斯加邮轮最终取决于客户的偏好和优先权,”卡洛斯加尔松说,副总统的合作伙伴关系,克鲁斯,合奏。“重要的是彻底了解客户的所需的经验,预算,做出明智的建议和期望。”
此外,他说,顾问需要考虑的因素,如组织大小、流动限制,首选机载大气进一步帮助做出正确的建议。
做出正确的建议是最重要的,与客户建立长期关系。
“许多人体验第一次巡航到阿拉斯加会书未来邮轮度假和其他顾问帮助他们计划这次旅行的一生,所以成为阿拉斯加专家可以成为一个伟大的方式来构建一个旅游业务,”泰德说空白,老板泰德空白豪华旅行和冒险,旅行领导人的一个独立分支。
大型船只等于更多的机载设施娱乐选择
很多人不停地巡航等同于娱乐,所以客户寻求夜生活,赌场游戏,不间断的船上活动可能觉得他们错过了一个较小的船预计少了这些设施。
“大船只可以提供很多的娱乐,“谢丽尔Hellmold说,ACC, MCC, ECC,行家里手的旅行顾问与月亮和旅行,注意显示的让人眼花缭乱,喜剧演员,现场乐队,琐事,宾果,排舞课。“公主提供惊人的节目和生产是唯一行还有生活乐团音乐为他们生产了。”On the flip side, smaller ships rarely offer more than a singer and pianist in a lounge setting.
此外,大型船只有一个广泛的餐饮场所,更大的健身中心,和多个池——加尔松把大船比作一个更“resort-like经验。”
大船是更受小朋友欢迎,更适合多代旅行
更大的船只,你还会发现专用的儿童节目帮助使孩子高兴一整天——甚至有人Alaska-specific产品,帮助最年轻的水手们学会欣赏自己的北极环境。
“尤其是有孩子的家庭,可以受益于阿拉斯加Explorer的青年计划提供的公主邮轮,确保孩子们有一个有趣和引人入胜的体验,”LaDell卡特说,旅行旅行顾问皇家表达式。
同样,迪斯尼邮轮,皇家加勒比,挪威邮轮和荷兰美国与广泛的关注多代旅游设施请每个人在您的客户端,从蹒跚学步到祖父母。
大的船只提供全面的陆地和海洋包
在阿拉斯加的许多水道和ocean-fed地标是巡洋舰的主要目标,你会亏待了你的客户,不是说他们添加一个土地包上邮轮行程。这是唯一看到阿拉斯加的内部,包括标志性的德纳里峰(北美最高峰)和德纳里国家公园和保护区。这些包提供前置或post-cruise真正成为一个更全面的去阿拉斯加。
“公主和荷兰首次提供美国阿拉斯加土地包,并构建了一个广泛的小屋和旅游网络操作德纳里和其他领域,”泰德说空白,老板泰德空白豪华旅行和冒险,旅行领导人的一个独立分支。“Newer-to-Alaska邮轮公司,如挪威、皇家加勒比和名人,近年来增强他们的产品。”
“新顾问到阿拉斯加,我建议关注和掌握一个邮轮和旅游产品,然后扩大你的知识到另一个,另一个,“建议的空白。“经常有核心的相似之处,但也至关重要的差异,可以使或打破一趟。”
大型船只和奢侈品小型船只可能是更好的为客户提供流动性问题
流动性和健康问题也很重要时,需要考虑的引导客户。
“更大的船只或小船豪华船可用于流动问题,和许多更大的船巡航游适合这些客人,“说空白”较小的探险船可能需要更高程度的灵活性——而不是停靠在码头,你可能在一个星座快艇上岸。”
小型船只迎合那些渴望一个更亲密的或真实的经验
艘Hurtigruten,小船邮轮——比如Windstar Seabourn地区进行探险和UnCruise冒险——提供了一个亲密的和排他的气氛。他们经常提供更加个性化和紧密的设置,加尔松补充说,乘客可以享受一种与其他客人和友情可以与目标交互。
有一个客户怀疑感觉在一个更大的船放过牛?只是在其他几百名乘客可能有助于减轻他们的不适。”同样重要的是要注意,小船邮轮也吸引首次巡洋舰不像一艘大船巡航的想法,比如过去的河流之旅或导游的客人,“说空白。
较小的船只也可能找到特殊的方式将该地区的当地美食,增强每个客户社区的关系他们有经验。
“丽晶七海邮轮强调一个健壮的烹饪浸项目,”卡特解释道。“他们的行程庆祝北极土著传统,可持续捕捞作业,和水产养殖。旅行者可以享受独特的口味和了解该地区的烹饪传统,同时支持当地社区。”
小型船只交付更偏远和意想不到的行程
小型船只有在大的容器的另一个优势是导航能力窄通道和接触到更多偏远地区——根据加尔松,允许无与伦比的阿拉斯加探索隐藏的宝石,和更靠近冰川,野生动物和自然奇观。
“这些船只进入港口,其他船只甚至不能尝试,“Hellmold说。“Windstar艘Hurtigruten, Seabourn提供这些神奇的旅程,不走寻常路,进入小城镇兰格尔山脉和鲁珀特王子。这些船只还能够模糊峡湾,只能访问一次短途旅行的更大的船只。”
卡特指出,Seabourn等非常规的目的地的线路经常关注警报湾,不列颠哥伦比亚,一个迷人的渔村。beplay银行卡其他独特停止可能包括Klemtu,不列颠哥伦比亚;不列颠哥伦比亚省的鲁珀特王子港;Rudyerd湾,阿拉斯加;和Behm运河。
艘Hurtigruten, Lindbland andUnCruise,不到500名乘客,往往港天或探险天每一天。“你驶入入口或小段落寻找野生动物或你停止在一个小的,典型的,阿拉斯加小镇,“Hellmold说。
一个值得注意的例外是冰川湾。空白,美国和荷兰公主说,她是第一个公司巡航到阿拉斯加,获得大多数冰川湾国家公园入口许可证。这意味着他们的许多包含这个启航的必看目的地在阿拉斯加,而其他邮轮公司访问冰川湾更有限的基础上。
小型船只使用橡皮艇近距离接触和探险人员指导
客户没有兴奋的想法加入大型团体旅游游览,小型船只提供一个有吸引力的替代形式的更亲密出游:艘Hurtigruten, Lindblad, UnCruise, Windstar提供橡皮艇和皮艇的船。
“他们带你回雾峡湾和特蕾西的手臂峡湾然后董事会的橡皮艇去更远峡湾,“Hellmold说。
这些较小的邮轮公司也有知识渊博的探险船船员可用(想:海洋生物学家、博物学家和历史学家),船上提供讲座,作为你的导游在十二星座,kayak的冒险。
“艘Hurtigruten 15远征船员对鲸鱼能回答所有问题,鸟类和冰川的大船就不提供,”她继续说。“他们甚至带你去小的入口,你采取的橡皮艇上巡视的土地性质。这是真正的阿拉斯加航行。”
豪华小船平衡豪华与真正的阿拉斯加经历
仅仅因为你的客户前往的目的地,并不意味着他们要粗上——豪华丰富一些的阿拉斯加的小型船只,这可以是一个特别好的选择客户的目标为自己的假期。
“举个例子,如果一个客户表达了热爱野生动物,但是他们的配偶寻求更多的纵容和奢华的体验,我们可以推荐水晶邮轮,”卡特说。“水晶邮轮提供了一个特殊的混合野生动物遇到和奢华的设施,餐饮野生动物探索的欲望,和一个养尊处优的旅程。”
她补充说,小型船航行,像那些Seabourn提供的,提供一个亲切、独家的气氛开始300年的奢华的海滨套件。