南极洲:真正的超越
当早期的探险家大胆地进行探险时,他们没有人们今天喜欢的豪华旅行状态。现在,我们可以以舒适和风格的方式冒险进入地球的末端,从而使壮观的冒险经历到像南极洲这样的遥远目的地。beplay银行卡
对于不定期预订此类旅行的旅行顾问来说,这似乎是一项令人生畏的任务。但是,通过正确的培训和支持,任何顾问都可以成为极地旅行专家。回报是巨大的佣金和使客户的遗愿清单梦想成真的高度满意度。如果您正在考虑这个利基市场,这就是您需要知道的……
人们为什么要去南极?
首先,重要的是要了解人们为什么去极地目的地。beplay银行卡是野生动植物观察的好奇心,诸如海上皮划艇之类的活动或对摄影或科学的特殊兴趣吗?
位于新斯科舍省哈利法克斯的独立飞行中心旅行中心旅行经理Sue Vincent说:“南极洲通过惊人而独特的野生动植物,壮观的风景,寒冷的新鲜空气吸引寻求与地球联系(或重新连接)的人们并结识其他志趣相投的人,他们热爱自然,并寻求户外冒险。”
威斯康星州Bayside Travel的度假旅行顾问Ann Valley指出:“对于大多数人来说,如果他们试图参观全部七个,这是最后一个大陆。对于其他人来说,正是在全球变暖创造变化之前访问会改变体验。”
最好的做法是仔细听取客户的旅行愿望和欲望,寻找极地旅行可能激发和激发他们的线索。
哪些类型的旅行者为极地冒险带来了良好的前景?
经验丰富的旅行者,他们拥有丰富的可支配收入和好奇的心态,以及对冒险和发现的偏爱,为极地巡游和土地冒险带来了良好的前景。
“这是一次昂贵的旅行,涉及很多旅行,只是为了到达登船点。因此,大多数客户年龄较大又退休,他们有钱和时间花在这种类型的旅行上。” Valley说。“他们通常渴望探索流行但有限且仅可用的目的地。”
但是,不要将您的销售工作仅限于较老的客户,因为年轻的旅行者越来越有兴趣去有意义的旅程前往寒冷的天气。
总部位于哈利法克斯的爱情旅行方式的旅行顾问莎莉·塔克(Shari Tucker)的旅行方式,也是冒险和负责任的旅游专家,他解释说:“虽然通常是南极旅行的客户群是一个年龄较大的年龄人群,因为退休人员往往会有更多的时间和金钱,但您应该不应该’t rule out people in their 30s and 40s. With so many remote jobs and flexible vacations these days, people in the core of their work life have more flexibility and often more disposable income than in the past. They also tend to have children later in life, or sometimes not at all, which means their spending and saving habits are very different from the trend 30-40 years ago.”
考虑到塔克(Tucker)的这些技巧,探测极地旅行利基市场时:
- 寻找您的商业书中的客户,他们寻找不同的经验,他们不遵循指南,并定期谈论体验自然。
- 与您的冒险客户交谈,他们说他们永远不想谈论探险到南极的“巡游”与典型的地中海或加勒比海巡游的完全不同。
- 寻找喜欢在小型船上巡游的客户。
- 根据他们的兴趣而不是年龄,包括30多岁的女性旅行者和退休的夫妇,针对您的客户。
销售极地冒险的障碍是什么?您如何克服它们?
对于某些人来说,最大的障碍是“感冒!”评论了山谷。“当人们听到Polar时,他们会自动这样认为,如此冷淡。但是,如果您花时间讨论如何为在非洲大陆上的时间做准备,并仔细阅读包装和服装建议,那就让他们放心了。”
对于其他人来说,这次旅行的费用可能是一个障碍。“价格肯定是销售极地冒险的挑战。塔克说:“确实没有“廉价”的南极旅行之类的东西,也不应该有。”
以下是塔克(Tucker)的一些建议,涉及她如何帮助客户证明成本的合理性,即使这可能是他们典型假期的两倍或三倍:
- 谈论他们将拥有的千载难逢的经历,以及十年后的经历将不一样。
- 磨练客户的利益,并将其与正确的巡航或探险公司相匹配。如果他们有科学意识,请找到一艘为公民科学提供船上的船。如果他们是出色的摄影师,请确保船上有摄影节目。如果他们是潜水员或皮划艇运动员,请确保您介绍提供这些选择的公司。销售将更多地与体验有关,而不是价格。
- 根据全价提供了选项,然后如果您找到折扣或特殊的折扣,则看起来像摇滚明星。如果您首先根据销售价格出席,客户很少想支付更多。
- 如果您为公司和/或房间类别提供了几种选择,并且客户在价格上昂贵,请询问他们在没有的情况下可以做什么便利或特殊包容。从那里,您可以找到一个不那么包容性的选择,或者客户将意识到他们必须为自己梦dream以求的旅行支付价格标签。
- 允许客户为自己花钱花钱。有时,只需要提醒客户,他们值得。
- 让他们知道有多种付款方式,并鼓励他们利用早期预订特价或早期付款优惠。
您应该在极地旅行供应商合作伙伴中寻找什么?
由于Polar Travel是如此的专业,因此成功的关键是与可信赖和知识渊博的供应商建立关系。寻找一个供应商:熟悉南极并且有当地向导;尊重并保护环境及其野生动植物;教育旅行者;与小组合作;并提供出色的船舶冒险活动。
参加供应商提供的培训计划,并询问他们是否有专门的海洋队代表,您可以与您交谈以了解更多信息。花点时间就极地旅行的来龙去脉进行教育,包括船舶,船上和校外体验,可选活动以及预订条款和条件。
现在,旅行又来了,人们渴望去做过去两年半的所有事情。他们有钱要花。现在有一种心态和紧迫性,可以看到并欣赏我们拥有的东西,而我们仍然拥有它。没有人知道未来的能力,人们不再想等到“有一天”进行梦想之旅。正如文森特(Vincent)所说:“这是考虑那些难以触及的目的地并实现魔术的绝佳时机。”beplay银行卡
来自赞助商:
Intrepid Travel是可持续,经验丰富的旅行的世界领导者,它已经带走了旅行者在30多年的时间里发现世界上最神奇的地方。我们的使命是通过旅行的乐趣创造积极的改变。我们在每个大陆上提供1,150多次旅行,旨在真正体验当地文化。Intrepid在2018年以碳中性企业的身份以负责任的旅行的领导而享誉全球,成为了世界上最大的旅行公司,获得了B-CORP认证,并且是唯一具有经过验证的基于科学的碳减少碳目标的全球旅行社。作为真正的七大运营商,这包括前往南极,这已成为无畏旅行者的顶级水库列表目的地。旅行顾问可以参加专业培训,与Polar Experts一起参加现场活动,访问曾经注册为在线预订门户网站的Intrepid Polar Resource Hub,并通过电话,实时聊天或电子邮件与Intrepid Travel专门的海洋团队进行交谈。