Delta为旅行专业人员推出了一套新的数字功能
经过戴恩·泰勒(Daine Taylor)/
达美航空航空公司(Delta Air Lines)宣布,它将在Delta Professional,其Delta Edge会议产品的一系列增强功能上启动新的聊天功能,并为企业客户升级运营报告 - 所有这些都是为了响应旅行社和企业旅行经理的反馈。
销售业务和开发副总裁克里斯汀·霍夫林(Kristen Shovlin)表示:“我们永远不会停止努力改善为客户提供的产品,因此我们可以使Delta变得轻松开展业务。”“有时候,这意味着行业领先的推出,例如我们的新Delta专业聊天功能。在其他情况下,这是关于根据倾听客户的聆听来不断完善我们的领先产品。”
借助Delta在Delta Professional上的新型行业优势聊天功能,旅行社现在将有一种额外的方法来获取旅行帮助,以快速帮助他们的旅行客户,而全球销售支持的聊天功能模仿了聊天功能delta.com并允许旅行社快速与实时销售支持员工建立联系。
聊天为旅行社添加了另一个首选渠道,他们还可以继续使用Delta当前提供的其他销售支持功能,包括在线自助服务选项,电子邮件和电话交互。
此外,Delta正在增强其公司会议产品Delta Edge会议,从今年秋天开始,新功能包括24小时的备案承诺和扩展报告。有了新的24小时备案承诺,通过Delta Edge会议注册活动的公司客户将在短短一天内访问特别会议票价,而不是先前所需的10天窗口。
此外,Delta现在将为使用Delta Edge会议的客户提供增强的报告,使他们与帐户代表合作,在顶级目的地,区域和时间段数据以及后端付款详细信息上查看实时数据。beplay银行卡
从11月开始,三角洲将开始推出新的自助服务应用程序,该应用程序将简化公司协议申请流程。使用此新工具,Delta的公司客户和代理合作伙伴将可以访问证券更新的简化流程,其中包括自动错误检查和内置申请状态跟踪,以易于使用。有了这个简化的过程,证券申请将在24小时内立即在GDS中使用。