把娱乐和商务结合在一起,湖区乡村旅游蓬勃发展
通过理查德·D 'Ambrosio/
在寻找休闲旅游销售机会时,旅行社应将目光转向商业协会,如商会,这些协会经常组织能提高会员资格的旅游活动,并充当资金筹集者。
鲍勃·温特(Bob Winter)是威斯康星州皮沃基(Pewaukee)湖乡旅游公司(Lake Country Travel)的共同所有人,他发现利用自己与皮沃基和哈特兰商会(Hartland Chambers of Commerce)的联系,已经帮助他建立了自己的休闲业务。
九十人只回来了一次为期九天的访问爱尔兰,在那里参观布拉尼城堡和羊毛加工厂,和众议院的莫赫悬崖的沃特福德水晶,并把“安静的男人”的丛林徒步旅行。(湖的旅游包括往返机票从芝加哥,豪华马车观光和大多数食物。)致命一击是与戈尔韦市长的一次私人会面。
这次旅行的游客包括普通民众,以及少数商会成员。大部分的旅游营销是通过商会在当地发表的文章、与商会举行的信息会议和口头宣传。
“做广告太贵了,”温特说。“这是我们的免费广告,我们正在社区中建立信任。它还通过邀请旅行者参加信息会议来预审他们的资格。”
全国竞争对手争夺本地业务
皮瓦基商会主席南希·沃特斯(Nancy Waters)说,在今年的爱尔兰之行之前,皮瓦基和哈特兰商会曾与一家大型全国性运营商合作,组织了两次中国之行。这些旅行是为会议厅筹集资金的活动,也是一个社交的机会。
“2014年我们有27人旅行,2015年有64人。我们的旅行者说,‘我们喜欢和你一起旅行。再想一个目的地,’”沃特斯说。但议院的工作负担过重。对于中国之行,美国商会发现他们自己做了很多行程前的工作,包括帮助游客申请签证和安排行程前的会议。
因此,他们询问了商会成员Lake Country是否愿意接手这项业务。
温特很欣赏这种拓展,因为国家旅游运营商正在利用当地的销售机会。“这些全国性的公司进入了当地市场,”温特说。他指出,学校和商会都是大型旅行社的目标。“他们中的很多人都是与州外的公司合作。所以我们认为这是一个机会。与商会合作,我们有机会向他们展示我们可以做什么,并通过定制化的关注使旅行变得更好。”
温特将此次旅行描述为“文化交流、有组织的旅行,带有习俗文化方面的内容。”例如,Lake Country增加了到农场和当地企业的短途旅行,因为许多潜在客户曾在农场工作或生活过,或熟悉它们。
“这些不是小册子式的度假。我们不只是满足基本需求,我们还会看看我们还能提供什么。”温特说道。“这是关于记忆的建立。”
比如让高威市长私下和组织会面。温特说:“与他们同行的一名外部代理与皮瓦基的爱尔兰音乐节密切合作,这种关系帮助我们安排了与市长的访问。”
沃特斯和会议厅非常欣赏的一件事是,湖区国家公园举办了旅行前会议,为旅行者准备他们将要经历的事情,并收集旅行者的任何特殊需求或问题。他们用幻灯片演示了每一个细节,天气,货币,以及在每个目的地会发生什么——这也是“他们认识旅伴并了解我们——商会的好机会”。
沃特斯和哈特兰商会董事?林恩·明特恩与该团队同行。
“湖区真的很注重细节,”沃特斯说。“我记得有人说他们的酒店房间需要一个步入式淋浴。他们为客户付出了额外的努力。”
通过这些会议,温特还可以通过单独了解旅行者来销售旅游保险。温特说:“这些会议建立了信任因素。”
铺展商会财富
温特总是设法在商会成员那里举办旅行前的会议,比如餐馆或乡村俱乐部。他说:“我估计,在这些商会成员参加会议时,我们已经为他们购买的食品和饮料筹集了数千美元。”
Lake Country也与其他有亲和力的团体合作,包括美国紧急医疗技术人员协会和华盛顿特区的当地学校。
沃特斯指出,除了通过旅行筹集的资金外,商会还获得其他好处。“我们向商会和商会企业展示社区。我甚至从这些人那里得到了一些志愿者。这是我们正在做的事情中最明显的方面。”
商会2017年的旅行将于4月27日至5月7日在冰岛举行,Winter将带领一个团队前往“与当地合作伙伴会面,并创造这样的体验”。双人房的费用为3,395美元。