在社交媒体上开发您的个人旅行品牌的5个提示
经过丹妮丝·凯亚佐(Denise Caiazzo)/社交媒体在过去十年中对旅行产生了巨大影响,这将留在这里。主要原因是人们从他们信任的品牌中购买,这就是为什么朋友和熟人的帖子和推荐以及在社交平台上看到的客户评论已成为旅行营销的关键方面。旅行顾问可以通过在社交媒体上的强大而稳定的业务来建立自己的品牌并提高销售额。
这是旅行顾问的五个主要技巧,他们成功地使用社交媒体来推销他们的品牌和产品。
1.是真实的。
在社交媒体上营销业务时,最重要的做法是成为自己,并表明您希望帮助人们实现旅行梦想成真。
真实性是我的最佳策略。“我想忠于自己的身份以及我可以为客户做什么。我发布有关我去过的目的地以beplay银行卡及知识渊博的目的地的信息。我在旅行时分享我在目的地的经验。beplay银行卡潜在客户必须对我有信任感,并且我可以通过本地建议帮助他们为他们计划出色的旅行。”
独家旅行伙伴的所有者兼旅行专业人士莱斯利·锯胡克(Lesley Sawhook)同意:“您的品牌是您的身份。首先,您必须能够向潜在的客户展示您是谁,以及使您与竞争对手区分开的原因。您需要描绘您服务的人以及如何帮助他们。”
2.找到合适的平台。
Facebook,Instagram,Tiktok,Pinterest,Twitter,LinkedIn,YouTube,列表还在不断。但是哪些平台最适合您的旅行社?Facebook仍然是大多数人的赢家,Tiktok迅速与年轻的旅行者迅速获得了基础。
Stacey McEwen CTA DS建议:“要开始开发社交媒体品牌,您确实需要选择最适合您的平台。”“我主要坚持使用Facebook。那就是我大多数客户和我预订的人的人群。”
对于Shrader而言,Facebook也是首选:“人口统计学在为您的业务选择最佳平台方面发挥了重要作用,对我来说,Facebook与客户和潜在客户都是一个很好的联系。我的业务一直是关于人际关系的。当有人要求旅行顾问时,我在平台上的朋友可以标记我。然后,它成为Facebook上的推荐和新连接。当客户看到我在帖子中强调他们的旅行时,他们会发表评论,他们的朋友会看到它,或者他们可能会标记一个对类似旅行感兴趣的朋友。”
锯胡克说:“我在Facebook,Instagram和Tiktok中取得了巨大的成功。我们尝试过Twitter,但还没有发现与我们的旅行受众群体成长或互动一样容易。Tiktok今年对我和我们的业务也很重要。我从2020年10月开始,已经成长为230,000多个关注者。”
3.定期发布并保持一致。
通过社交媒体营销企业的最重要和经过测试的基础之一是一致性。
“我发现我的内容需要保持一致,”索胡克说。“我总是做自己的画外音,跟上趋势,使用好的音乐和主题标签。最近,Instagram和Facebook已经开始推动卷轴,我们现在也看到了这些卷轴。我将在多个平台上发布相同的视频以吸引我的听众。”
Sawhook goes on to explain: “Social media has been a game-changer for me and our business. When a video goes viral, we have had over two thousand inquiries for a destination within a 24-hour time period. Our company name has gotten out there, we are known as a trusted travel company in travel, and our sales have grown exponentially as a direct result of social media. Social media is our storefront in this day and age, and it's important to show up for our customers daily.”
Shrader说:“一致性是任何社交媒体平台上的关键,以保持相关性。每天都必须发布。您永远不会希望有人查找您的业务,并发现自2019年以来就没有发布过!我喜欢在目的地帖子,信息帖子和有趣的旅行帖子之间进行交替,以使其有趣。”
社交媒体管理工具(例如Hootsuite,Buffer,Meetedgar,Sendible和Sprotible和Sprotible)可以轻松地帮助安排,监视和分析。
4.仅发布积极的话题和评论。
响应旅行中的负面发展,大胆地对社交媒体发表意见可能很容易。但不要做。仅发布积极信息。
正如Sawhook所建议的那样:“我看到很多旅行专业人员会发布负面的事情。对我来说,这是一个很大的禁忌。如果价格上涨,风暴造成了损失,迪士尼已经上升了价格,取消了航班等,这不是我在社交媒体上强调的。我对社交媒体的目标是让潜在客户找到我,对我信任并通过我预订。他们没有跟随我进行负面旅行体验。”
一些顾问还发布了旅行交易,但这些天有更多的顾问远离旅行。正如Shrader所说:“我避免发布热门交易和促销活动,因为这对我来说太销售了,它不适合我。我希望人们知道我可以计划那个遗愿列表的旅行或他们认为遥不可及的旅行。我从不希望他们觉得我只进行折扣假期。”
5.积极参与社交媒体团体。
选择该小组,尤其是在Facebook上,以吸引您的目标受众,可以使您可以在倾向于您出售的特定类型的旅行或利基市场的消费者中大大扩展自己的影响力。通过发布新内容并评论/喜欢/分享其他人的帖子,您的姓名和旅行品牌成为许多潜在旅行者的众所周知。
McEwen在Facebook小组中取得了良好的成功:“我喜欢Facebook团体。我现在有两个,他们确实允许与当前和潜在客户进行更好,更直接的沟通。他们在与旅行者建立联系的同时,给了我一个创造性和乐趣的地方。”
本文中提供的所有技巧可以accomplished in-house by travel advisors - it only takes a steady allotment of time and effort. Those who have already mastered the basics of social media might want to progress to the next step of taking ads on Facebook to reach a larger audience. But first, brush up on the best strategies by searching Google or connecting with a marketing consultant.
最重要的是,在社交媒体方面,缓慢而稳定地赢得了比赛。
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