如果他们能够可以
经过多里·萨尔茨曼(Dori Saltzman)/
东道机构和旅行专营权高管对旅行顾问行业的未来看涨。在过去六个月中的持续增长和对未来六个月的强烈期望使高管们对未来感觉良好。
但这并不意味着他们不想做一些更改,如果可以的话,将进行一些更改。长时间的时间,令人困惑和不断变化的Covid-19法规以及更多的旅行顾问倡导是高管们会改变的一些事情,以使旅行顾问的生活和业务变得更好。
保持时间
Cruise Planners的创始人兼首席执行官Michelle Fee告诉Travel Market Report。beplay客服“但是他们需要弄清楚如何更早而不是稍后解决。”
虽然费用认为结束长时间的时间会减轻顾问的挫败感,但更重要的是,这将有助于他们开展更多业务。
“不幸的是,顾问一天只能进行许多预订。但是,一旦保持时间越来越少,顾问将能够越来越多。”
COVID-19限制和协议
“我会让旅行变得更加无缝,”梦幻假期的母公司世界旅行控股公司的首席运营官黛比·菲奥里诺(Debbie Fiorino)说。“……令人困惑,不同的限制,测试,疫苗接种要求。如果我能挥动魔杖,我会恢复正常的情况,因为那样的客户不必担心,而代理商不必花时间去做,并且可以花时间为客户服务。”
费用在COVID-19问题上与Fiorino相呼应。“希望在2023年,邮轮线将能够删除该疫苗接种和测试要求,并且顾问将不必弄清楚所有这些不同的协议,我们可以回到填充船只。”
飞行/巡航更改/取消和人员短缺
NEST总裁Kathryn Mazza-Burney告诉TMR,她希望看到航空公司重新获得“目标”并停止取消航班。
“有很多打扰。她说:“顾问无法控制的是伤害他们的业务并为业务做出贡献的太多。”
她补充说,她知道使事情重回正轨与让人们重新上班有关。
“邮轮线之所以取消,是因为他们无法接受培训和工作……这是受到合格的人的培训并重返工作岗位。”
更多顾问倡导
菲奥里诺说,自从19日大流行之前,她一直想看到她的第一步。
“My biggest thing and this is what I’ve always wished… would be that the industry, travel professionals, franchises, host agencies, associations like CLIA and ASTA, and the suppliers themselves continue to bang the drum on why using a travel professional is always the best, smartest, easiest way to book a vacation."
付款变化
Avoya Travel的联合首席执行官Jeff Anderson和Nexion Group总裁Jackie Friedman都告诉TMR,他们真的很想看到供应商采用新的佣金付款时间表。
这是一种已经吸收一些动力的趋势。Explora Journeys有一项滚动委员会付款计划,顾问将获得委员会的佣金。旅行社Collette早日支付了一部分委员会(基于预订类型)。风景秀丽的小组(风景秀丽和翡翠巡游的父母)最近宣布将开始向旅行顾问委员会支付全额付款后21天对于预订至少六个月的旅行。
beplay客服旅行市场报告探讨了这一问题的佣金付款和顾问工资周期“供应商委员会的时间表需要更改吗?透明