旅游顾问分享他们的顶级客户礼物的想法
通过劳里威尔逊/礼品卡、礼券、升级、配件、旅行和旅游都经历坚实的选择旅行顾问客户的礼物。手势是善良,善良和鼓励忠诚,回头客,推荐。
这里有一些建议继续给予的礼物。
实用的礼物
”一个竞争激烈的市场,重要的是有多个与客户接触并提供卓越的客户服务我礼物尽我所能,”黎明Androwsky说,土地和豪华邮轮顾问巡航Planners-GlobalTravitude。“我喜欢为我的客户提供的礼物,他们将利用他们的旅行期间,”她说。
Androwsky客户最喜欢的礼物包括RFID卡壳(信用卡的安全当他们旅行),护照/疫苗卡持有人(安全重要的文档准备好),旅行伞(小,紧凑易于使用),和小背包旅行时(容易保持组织也在岸上游览)。背包反映巡航规划者的颜色和图案,为我们的业务提供广告的附加值,Androsky说。
董事总经理詹姆斯泰国,异国情调的航行喜欢给实用、有益的礼物给他的客户,像一个便携式的电池充电器。“这是方便的,可以为他们提供几个小时的电池来帮助他们当他们旅行,”他说。礼券是另一个给他的首选礼物。“礼券总是一个好主意,”詹姆斯说,尤其是对旅游和水疗。
和斯科特•杜布瓦创始人和旅行设计师,动物旅行一个独立子公司的候机室在奥斯汀,德克萨斯,还走实用路线,经常与一点额外的赠送旅行essentials-along像一本书,他说。“我的标准空气标记礼物优质客户是苹果品牌情况下,我肯定其他人可能做,”杜波依斯说。
给予应得的学分
乔纳森•de Araujo Vacationeer的所有者,专门研究主题公园和邮轮旅游的旅行社,说他更喜欢礼物机载至多1000美元的信贷迪斯尼邮轮的客人。“我们发现这是伟大的回头客,”de Araujo说。“它允许他们选择把钱花在什么,像WiFi,饮料,或专业餐厅。很难找到一个好的万能的礼物所以机载信贷似乎请所有的口味。”
Androsky巡航规划者也经常为客户提供信贷用于机载岸上活动和就餐。“视预订和客户的价值地位(新客户,重复客户),”她说。
主题的礼物
李•弗里德曼加勒比家庭旅游公司的创始人芒果树坚持她的机构的加勒比群岛旅游主题,通常给beach-and-sun-inspired礼物。“我给我的客户我最喜欢热带、防水袋,可以用来保持小玩具包含旅行,或在晚上举行电话/钱包在一个旅游胜地,”她说。“我也扔在一个芒果Tree-branded充气沙滩球和防晒霜的脸贴孩子小妈妈可以享受的东西,一个小的孩子,和实际的东西。”
照相馆
“当礼物送给客户,真的任何显示升值很长一段路,”阿什利·莱斯说,豪华旅行顾问和明信片的创始人,一个独立的子公司Protravel国际,全球旅行收集
“我的最喜欢的客房舒适为客户照片它是他们的宠物,他们的婚礼的日子,孩子们如果他们没有他们旅行,或一个家庭照片从昨晚早些时候去对他们或下酒店,”莱斯说。
莱斯说,她也喜欢与酒店合作,令人吃惊的客户提供定制的饼干,装饰着一个特殊的照片或信息,在他们的房间作为一个惊喜礼物。“这绝对是Instagram-worthy !”