巡航到古巴的所有原因是要走的路
尽管现有旅行产品的发展是司空见惯的,但旅行顾问向客户出售新型旅行或新目的地的机会几乎不会经常出现。话虽这么说,古巴最近的受欢迎程度的上升提供了一个“新机会”,旅行顾问应该拥抱 - 还有什么比以新角色巡游到这个既定目的地的更好的方法。
旅行者希望涌向古巴的原因有很多原因,而巡航使旅程变得更加愉快,更不用说从后勤的角度更容易了。beplay客服旅行市场报告与两位旅行顾问进行了交谈,他们在前往古巴的巡游中预订了数十名客户,并愿意向其他代理商提供有关他们的经历的建议。他们分享了客户的出行理由,为什么巡航是他们首选的路,最喜欢的东西以及您的客户在离开之前需要知道的东西。这就是他们不得不说的。
您的客户为什么要巡游到古巴?
“首先,因为他们在游轮上感到安全,” 30年的小组旅行和旅行专家,只适合您的风格的所有者芭芭拉·斯托尔泽(Barbara Stolzer)说。“安全在他们的脑海中,他们不想有机会住在可能取消预订的酒店。他们希望与人们一起帮助他们,尤其是通过货币交流的人们处于困境。
“老实说,第二个原因是吹牛权利。他们想成为第一个告诉朋友他们去过那里的人!
“第三,是教育。有一群好奇的人,他们以前在那儿,要么听到足够多的人,他们想去了解古巴的历史。”
您的客户最喜欢访问古巴什么?
“古巴没有被资本主义所遭受的污染,因此,为您提供了一个真正的例子,说明完全像30至50年前一样走在街道上的感觉。” Let's Cruise and Tour Tour和Tour的高级旅行顾问Gayle Fortin说。“销售艺术品,珠宝和宝藏的当地商店比另一家在每个港口出售同样的东西的商店更有趣。我的客户还喜欢在经典汽车中巡回演出,当地的导游使巡回演出内容丰富而有趣。对于那些在哈瓦那一夜之间停留的客户,他们喜欢在Tropicana上的演出或参加舞蹈的本地巡回演出。”
巡航到古巴有什么方便?
“获得签证很容易,” Fortin说。“邮轮公司将向乘客发放乘客,而不是在出发前购买。“人与人之间的签证”易于完成,我们的客人可以从符合签证规定的指南的邮轮提供的各种旅行中进行选择。”
此外,邮轮公司将协助exch的钱ange, getting passengers the most value for their Canadian or U.S. dollar. And most of all, they arrange all the logistics and provide all the details of going ashore so your clients’ questions are addressed before they even arrive.
您将这些古巴巡游者推广到谁?
“我的许多客户都是婴儿潮一代,正在寻找新的地方,他们可以将自己沉浸在当地文化中。我还有高级客户“去过那里,做到了”,并正在寻找机会回到过去而没有长时间的欧洲飞行中。”
斯托尔泽说:“我正在通过我的网页和出版物在该地区的50多个乡村俱乐部分发的出版物中向我的直系客户推广古巴巡游。”“我将文章和图片提交给这些[乡村俱乐部]出版物,通过这些出版物,俱乐部邀请我们进行演讲。我们专门研究包括25-50人的团体,我们喜欢做一些偏僻的事情。”
您从客户那里收到了关于古巴巡航经验的什么样的积极反馈?
“我的客户喜欢古巴人民的友善,”福丁说。“他们通常想与我们的客人互动,并与他们分享对国家的热爱。”
Stolzer补充说:“这是一个拥有美妙建筑的美丽国家。我的客户的眼睛睁开了,他们喜欢食物。如今,越来越多的人愿意接受教育以及世界上其他人的生活。每个人都应该去。回到良好的“ Ole Times”是一种怀旧的经历。
您的其他代理商需要了解如何将客户预订到古巴?
“古巴不仅是另一个加勒比海港口。它是原始的,自然的,充满了文化,您可以与当地人互动并感到安全。” Fortin说。“旅行顾问应花时间去古巴自己,亲身学习这个国家的棒极了。如果不可能,网络研讨会可以帮助他们了解您可以建议客户做和查看的内容。
“旅行顾问应该给客户打动'经验'古巴,不要只访问古巴。这将使客户的经历有所不同,他们很可能会再次将客户寄回!”
来自赞助商:从2019年12月开始,MSC的亚是否将从佛罗里达州的迈阿密全年航行到古巴。MSCCruises提供六晚至八晚的西加勒比游轮,在古巴哈瓦那有两天的时间。这种独特的行程使我们的客人能够体验国际美食和文化,并通过人与人之间的计划探索古巴。该船也将具有独特的吸引力,整个过程中都有一个古巴主题,其中包括莫吉托酒吧以及整个船上的其他耀斑,以磨练古巴文化。要了解有关我们前往古巴的巡游的更多信息,请访问www.msccruises.com/cuba。