Travel Institute的CTA计划的第10版现已上市
经过丹尼尔·麦卡锡(Daniel McCarthy)/
10Th旅行社的Hallmark认证旅行协会或CTA计划的版本现已可供美国和加拿大的代理商使用。
新版本包括两个全新的部分:5- LESSON的营销和促进您的业务部分以及3- Lesson接受和处理付款部分。这两个部分都涉及旅行顾问必须处理的持续不断变化的市场。
“旅游业在我们眼前正在变化,代理人的角色比以往任何时候都更具挑战性。借助地理位置,供应商和更多日常的新流程,协议和规则,代理商需要更多的知识以及升级的实用和专业技能的武器库,以保持并取得成功。”研究所。
新版本还包括一些内容更改,包括对商业道德部分的重大更新,以及有关旅行卖方法,E&O保险的指南,等等;以客户为中心的更新的销售部分;以及有关旅行保险的新的“做什么/不做”部分,其中包括美国和英国的特定建议。
据旅行社总裁黛安·皮特拉斯(Diane Petras)称,该组织在2021年访问其认证的旅行目录中增加了83%,消费者可以在其中寻找凭证的代理商,这表明对旅行顾问的需求不断增长。
自从启动CTA计划以来,这是旅行社三层认证计划的第一级,超过50年前,已有27,000多名毕业生完成了该计划,其中包括过去五年中的5,000名。
寻找更多信息的顾问可以注册CTA 10Th今日版计划,参加免费网络研讨会,或参观旅行社的CTA页面。