追求旅游业成功的四个技巧
经过丹尼尔·麦卡锡(Daniel McCarthy)/
现在,旅游业比以往任何时候都更加充满人才。但是,对于试图闯入该领域并取得成功的代理商和其他专业人员来说,最好通过向周围的人学习来做到这一点。
本周在多伦多旅游市场的陆地和邮轮小组期间,四名旅游行业主管分享了他们成功的秘密。
1.旅行,旅行,旅行
Goway Travel的南美和中美洲产品经理Don Forster在14岁时就开始独立旅行 - 这帮助他为未来的成功走了道路。
他说:“这是我旅行的经验。”“第一手谈论我的旅行经历……经历当地文化和有关如何到达地方的技术方面,发挥了很大的作用。这是一个很大的优势。”
福斯特(Forster)能够将这种经验转变为职业,首先是远征指南五年,在南美洲和中美洲附近参加旅游团体,然后在G Adventures的团体和合适的经理中担任巡回演出。他最终创立了2002年成立的冒险公司,这是一家专门从事国际旅行利基市场领域的全方位服务旅行和咨询公司,然后于2006年搬入高韦。
如今,福斯特(Forster)看到了一个新的旅行市场,客户和供应商都在推向更高水平的奢侈品。
“从陆地角度来看,过去四到五年中我们一直在看到的是,南美洲和中美洲的四个或五个豪华旅游国家的要求越来越多。目前,那里的国家正在为此做好准备。”他说。
“这是一项更高的旅行水平……我们肯定会看到加拉帕戈斯巡游和亚马逊,通过酒店和豪华巡游的高端要求增加。”
2.不要回避错误
尽管当时他们似乎并不像是它,但错误并不一定是一件坏事。将出错的事情弄错了,将他们变成学习经历是帮助Silversea Cruises for Americas的营销副总裁Janet Bava实现了她今天所拥有的职位。
“我认为错误是我最大的教育。她说:“从我们所有人都会遇到的具有挑战性的情况下,从那些具有挑战性的情况和您犯的错误中学习,并前进。”
巴瓦说,从错误中学习的一部分是对自己诚实,并与要对你诚实的人在一起。
“我认为这也与人际关系和诚实有关。因此,在很多时候,您会陷入错误,只是对周围的人诚实。”
3.向周围的人学习
对于挪威邮轮公司的加拿大新国家销售总监德里克·劳埃德(Derek Lloyd)来说,学习的一刻是他职业生涯的早期。
“One time very early in my career, I was a BDM out in the field and I was trying to work on a group, and in my eagerness … I put some stuff in writing in terms of pricing that quite frankly I shouldn’t have.”
劳埃德说,“错误来自正确的位置”,解释说他正在试图向前发展,但他并没有利用周围人民的全部支持和知识。
他说:“您不能自己做一切……知道自己的优势在哪里,知道您每天应该做什么,并向周围的人学习。”
4.坚持不懈
在他职业生涯的早期,安大略省南部的科莱特旅行社(Collette Tours)目前的地区销售经理Jared Gelfand认为他有Surefire Group Sale。但是,事情没有解决。
他说:“我正在与一个教会小组合作,与圣地进行演讲,并屠杀了城市的名字。”“ 25人进入教堂准备去旅行,然后不想去。”
尽管如此,Gelfand仍然能够坚持不懈地努力,并“克服您的任何拒绝”。
他说:“不要害怕失败。最好的击球手在10次中击出7次,但是如果三击是本垒打,那就是您会找到成功的地方。”