准备打击网上假日欺诈行为
通过理查德·D 'Ambrosio/
在2016年的假期,在线购买跳涨近150%商人使用Kount技术平台管理欺诈,与2015年同期。
但与此同时,在商户网站上增加了122%,布什也表示Kount营销副总裁,在一个美国旅行社协会(旅行社)研讨会题为“准备假期欺诈在旅游、票务和休闲。”
旅行社需要警惕,布什说。
骗子已发出砰的网站,购买小偷来的信用卡号码是否他们使用允许他们将大额采购在黑色星期五和超越在线销售季节。他们知道,当交易增加,企业家也喜欢小旅行社被监控努力为欺诈。
“少订单审查严格在繁忙的假日季节,”Paul Ciganek说Kount的销售主管。网络星期一假期有最大的提高网站攻击,Ciganek说,为134%。
在旅行社网络研讨会,与会者在调查他们最大的欺诈的问题是什么。第一关心的是获得最新的更新欺诈策略,为33%。“学习什么异常行为计划”和“管理订单”的预期高容量都排在并列第二,得票率为27%的与会者。
当标准审查规则不再适用
Brett Goldberg在TickPick联合首席执行官兼联合创始人,Kount客户销售体育赛事和音乐会门票,说风险管理在处理大量交易是令人生畏的。他说在道奇队/太空人世界大赛,他的平均订单是成千上万的美元。
”标准规则审查和批准交易崩溃因为你处理很多事务,在规则外的美元水平今年余下的,”哥德伯格说。
定期与订单超过2000美元,”我们必须看看我们的一些最好的指标,所以我们没有手动审查我们20%的订单,”戈德堡说。太多的人工审查将放慢购买审批和推动他的客户竞争对手如StubHub。
“什么是正常non-fraudulent购买在假期里看起来不休息,所以你可能不得不做出调整规则,这样你就不会阻止别人从你购买,”布什在Kount说。
根据Kount,三分之二的客户可能永远不会回到你的网站如果你拒绝购买由于不正确的欺诈行为的评估。
“我们只是有一个假阴性,”戈德堡说。“这是一个价值5000美元的订单。他们买了票在竞争对手的网站。你的心下沉当你听到。”
现在开始计划假期欺诈
布什说,这是一个好主意代理商自行购物网站现在,是否有漏洞信用卡验证过程。“骗子工具相当复杂的这些天,你需要看到他们看到提前和补丁漏洞。”
它可能是一个很好的时间来回顾你的邮件数据库,布什和哥德伯格说。如果有人侵入了客户的电子邮件地址,他们可能会用它配合欺诈性购买增加你评估实际的可能性。
复杂的验证工具使用人工智能链接和分析不同的数字足迹,如电子邮件地址和信用卡号码,协助网上商家批准购买更加迅速和准确。
预防行动的商人
Chargebacks911莫妮卡Eaton-Cardone,首席运营官,提供预防措施后的五个商人应该识别和防止信用卡测试和相关的欺诈:
- 使用验证码来阻止机器人。订单形式,使用验证码(一种质询-响应测试用于计算来确定用户是否人类或机器人)对信用卡可以帮助保护电子商务站点测试。
- 验证通过AVS帐单地址。使用地址验证系统(AVS),以确保订单上的地址匹配持卡人的帐单地址。不匹配通常表明卡测试或欺诈性订单。
- 确认的CVV码。总是需要一个信用卡验证值(CVV)代码为所有信用卡和借记卡购买,并与一个不正确的CVV国旗任何订单。不仅这些订单应该拒绝,但IP地址应该被添加到欺诈过滤器。
- 国旗多个订单尝试相同的IP地址。如果一个IP地址与多个订单或交易失败与不同的信用卡号码在很短的时间内,这可能是卡测试或欺诈。
- 评审订单从外国IP地址。除了确认持卡人的帐单地址,商家应该验证的IP地址来自同一个国家。美国的订单。IP地址和/或送货地址应当进行进一步审查。