启动您的网站时要考虑什么
经过理查德·德·安布罗西奥(Richard D'Ambrosio)/
您在Facebook上的关注者不到百分之五。保留一系列Instagram照片并不容易。Twitter只是没有为您转换。尽管您的社交媒体帐户可以是可靠的铅生成器,但您不应该忘记为您的业务和生产销售的烙印的最重要来源 - 您的网站。
搜索引擎生成的点击访问您的网站是您吸引业务和建立新客户的最大机会。beplay客服旅行市场报告将在凯利·格林利夫(Kelly Greenleaf)从新铸造的旅行社到全球旅行策展人的旅程中展示一个由三部分组成的系列,并于2017年3月启动了她的网站。
从撒丁岛到好莱坞,再到世界
格林利夫(Greenleaf)十二岁时爱上了旅行,她在撒丁岛岛度过了一个神奇的月份。她记得步行到海滩,从当地面包店吃新鲜面包,然后在地中海浮潜。
但是,当她从大学毕业时,格林利夫(Greenleaf)为好莱坞记者和20世纪福克斯(Fox)等公司找到了各种宣传和生产角色。Her work helped fund her love for traveling (30 countries, 6 continents), but she didn’t seriously consider a travel career until she met Wendy Burk, CEO and founder of Cadence Travel, and decided to launch a host agency called Well Traveled Living in September 2015.
Greenleaf了解到,启动网站是重要的第一步。但是,尽管她在营销和促销方面进行了广泛的培训,但格林利夫还是巨大的压力,要使她的第一个网站完全正确,尤其是在好莱坞的许多同事观看中。
格林利夫说:“我的客户数据库中的一半是我在生产中与之合作的人。”“我知道我想要一些我会为之骄傲的事情,‘我在这里。这是我。’它必须看起来非常专业和最新。对我来说,我没有其他方法可以从事这项业务。”
Cadence主机营销经理切尔西·佩特雷(Chelsea Petre)在浏览这个品牌阶段时,已经看到代理商放慢了他们的网站发布。
“尽量不要被不知所措 - 网站从来没有真正完成,并且不一定是所有人的一切。就像您的业务随着新产品和技术的发展而发展一样,您的网站将始终有发展的余地。只要确保这是您引以为傲的东西,并且您致力于保持其新鲜和最新。”
查找并拥有您的品牌
Greenleaf与Cadence的内部营销团队合作,在第一步中提出了第一步,确定了她的品牌并在其营销方面“拥有”它。
“首先,我的品牌是我。这是一项个人业务,有许多优秀的顾问可以与之合作。”格林利夫说。“我认为,我并没有试图适合所有人,而是想成为我最好的版本。不是年轻,而是年轻的人……不是严重的,但不是很愚蠢。对生活充满热情!在非洲的野生动物园(Safari)的家中,或探索印度的史蒂威尔(Stepwell),但也在巴黎的家中饮香槟酒!”
她代理商品牌的第二部分“涉及将重点放在我的激情上。尽管我很乐意帮助任何目的地的客户,但我关注和专注于我个人最兴奋的目的地。”beplay银行卡
这些目的地包beplay银行卡括非洲,澳大利亚和东南亚,是格林利夫品牌的一部分。(在第2部分中,我们将看到Greenleaf如何确定哪些目的地出名,以及如何销售。)beplay银行卡
佩特雷说:“旅行品牌本身就是代理商 - 他们的专业知识,专业,沟通方式,客户服务方法,位置,目标客户,个人旅行,背景,出售旅行的原因等。”
“当我与顾问合作时,我会帮助他们仔细观察这些领域的每个领域,以最终发现构成他们品牌的原因。一旦我们能够查明品牌的DNA,我们就开始将代理品牌解释为徽标,名片和网站之类的东西,以便以有效且具有视觉上吸引人的方式讲述他们的品牌故事。”
CADENCE营销与传播总监Greenleaf,Petre和Melinda Powers在品牌的差异方面有些细微差别。但是所有人都同意,它需要反映格林利夫对她作为撒丁岛年轻游客初恋的真实经历的个人热情,并在成年后追求。
列出有关您的清单
Powers称此“应用的个人品牌”。她建议代理商“列出您自己的所有个人,古怪的特征,然后将其应用于您的品牌或业务。如果您倾向于成为社交圈的“妈妈”,请考虑您的养育倾向可能是您出色和直观的客户服务背后的推动力。
鲍尔斯说:“如果您可以确定一两个特别令人信服的培育时刻,那么您就可以建立强大的精神陈述,最终可能成为业务的口号或咒语。”
鲍尔斯补充说:“在旅行中,我们绝对希望我们的潜在客户有一种最初的信任感,我们希望他们相信我们关心他们的需求,我们希望他们从与我们互动的那一刻起着无缝的体验。”。
“这些都是网站应该完成的事情,而且看起来不仅看起来专业。它正在发送消息。这是在说,‘我对此很认真。您可以将时间和资源投入到我的服务上,我不会让您失望。’”