旅行社帮助爸爸妈妈在国际足联世界杯上得分
经过理查德·德·安布罗西奥(Richard D’Ambrosio)/
Forrest家族从未参加过FIFA女子世界杯足球比赛。因此,在2018年12月,当安妮玛丽·福雷斯特(Annemarie Forrest)购买了今年在法国比赛中的门票,其中包括两个不同城市的三场比赛时,她意识到自己的项目很大。
在多个城市(包括前往伦敦和瑞士洛桑的侧访问)的机票和酒店为自己以及他们的儿子和女儿,8和10。他们需要在比赛之间进行城际交通 - 四分之一决赛,半决赛和决赛。
安妮玛丽·福雷斯特(Annemarie Forrest)说:“计划为我们全家进行两周的欧洲旅行感到艰巨。”“我和我的丈夫都有忙碌的工作,并认为为计划旅行提供一些帮助是值得的,以节省我们的时间。”
“当我第一次与卢克(Luke)和安妮玛丽(Annemarie)交谈时,我感到非常兴奋,”豪华的变革性旅行礼宾贝特(Beth Johnston)与她新近品牌的代理商Orenda Travel,位于密歇根州平克尼(Pinckney)。“他们都是忙碌的专业人士,有一个家庭,并且计划时间有限。我认为这是我的价值出现的地方。
“我进行了研究和计划,提出了良好,可靠的选择,供他们选择,然后照顾所有预订,付款以及与供应商联系,以确保一切都为他们准备好了。”
约翰斯顿(Johnston)从事目的地婚礼专家的旅行职业生涯,但今年春天早些时候,她过渡到家庭旅行。“这是我的第一个欧洲策划。我自己去了欧洲,实际上在我上大学期间住了一个夏天。但是,为拥有多个城市和国家的家庭计划行程是一个挑战。”她说。
“我的重点是最佳价值,不一定是最便宜的。在预订所有不同组件之前,它涉及许多小时的研究和来回的研究。”
福雷斯特说:“贝丝很容易与之合作,并帮助我们想到了我们本来没有的事情,例如购买旅行保险。”“她帮助确定了我们可能无法在预算中符合我们规格的酒店。她帮助确保我们有组织。”
旅行突出了一个好的旅行顾问的价值
对于两个妈妈来说,这次旅行很特别。福雷斯特(Forrest)自己踢过足球,今天就读女儿的球队。约翰斯顿(Johnston)是三个儿子的母亲,所有踢足球的母亲,“所以我确实喜欢比赛,”约翰斯顿(Johnston)说,他的比赛最年轻的旅行队和高中足球。(她甚至共同宣布了他的大三学生高中比赛。)
约翰斯顿说:“自从我和两个弟弟和三个男孩一起长大以来,我的生活被体育运动所包围。”“自从我的男孩长大以来,妇女的运动就不断发展,并赋予年轻男孩和男孩实现目标的能力是家庭联系和看到世界各地的绝妙方式。”
就像一名出色的足球教练一样,约翰斯顿在整个世界杯冒险中都在那里,从计划和准备中为福雷斯特(Forrests)和福雷斯(Forrests)。作为基础教育者花了30年的时间。她说:“我认为我作为家庭旅行顾问的价值首先是从我的教学生涯中了解儿童及其发展水平。”
“我喜欢为我的客户组装礼品套餐。这对我来说特别有趣。我想让孩子们可以用一些东西来让他们在旅行时让他们被占领,但也具有教育意义。”老师。
“我知道孩子们是哈利·波特(Harry Potter)的忠实粉丝,所以我找到了一个以哈利·波特为主题的UNO纸牌游戏(Annemarie Forrest向Johnston发送了一张他们在城市之间的火车上玩的照片)。我还发现了两个城市的寻宝活动,一个是伦敦的一次狩猎,一个是为了巴黎,孩子们可以在每个城市中都能做。他们专注于城市地标和历史,但以一种有趣的互动方式。”
约翰斯顿还为孩子们购买了一个正式的FIFA世界杯足球足球,并为她购买了一瓶法国葡萄酒的父母。“我将所有这些都包装在一个以足球为主题的拉链袋中,他们可以在旅行中使用。”
该家庭的漫步行程也是该包装的一部分,包括纸质文件凭证(也可以在线访问),以防其旅行的任何部分都无法使用互联网服务。
但是,尽管她进行了所有的高级计划,但两周的赔率可能会出现问题,而且确实有些问题。
“有一天晚上,我们在登记台关闭后到达了一家酒店,我不确定该怎么办,”福雷斯特说。“我快速打电话给贝丝,她发现了我们在几分钟内访问房间所需的信息。有人打电话给我认识的人会为我们提供帮助,真是令人安慰。”
约翰斯顿打电话给她的供应商,但他们无法联系酒店。她说:“我挖了我与酒店的直接通信,发现了用于检查后检查的代码,并立即将其转发给客户。”
第二天早上,安娜玛丽·福雷斯特(Annemarie Forrest)意识到以前已向她提供了信息,她与约翰斯顿联系。约翰斯顿说:“我告诉安妮玛丽,这就是我在这里……以确保旅行前,之中和之后一切顺利。”
预订福雷斯特的假期也是约翰斯顿的学习经历。“我是一生的学习者,所以我感谢我的创业之旅的这一部分。这是我到目前为止计划的最长,多末日和最复杂的旅行,这是一个真正的合适之旅。”约翰斯顿说。
“我了解到这需要大量的研究和计划。我以前从未预订过火车旅行,所以这是新的。旅行顾问收取计划费的原因对我来说很明显,我低估了我花费的时间。我学会了我的真实价值。”
2023…及以后
美国女子队决赛胜利 - 以2-0击败荷兰 - 对福雷斯特和约翰斯顿来说是一场巨大的胜利。
约翰斯顿的协助下,福雷斯特(Forrest)说:“我们进行了一次令人难以置信的旅行,并创造了美好的回忆。”福雷斯特说:“这很可能是我们从未去过的地方,而帮助无理领土的帮助将是无价的。”
“每当客户向我发送他们的旅行照片时,我都会很兴奋。我经常说,为客户计划旅行几乎与您自己一样好。我在创造持久的家庭回忆和帮助家庭通过旅行中相互联系的事实是为什么我要做自己的事情。”约翰斯顿说。
围绕女子队连续第二次世界杯冠军的兴奋使约翰斯顿和奥伦达旅行赢得了曝光。
“美国赢得了世界杯以及我的客户在那里,这一事实给我的社交媒体帖子提供了巨大的推动力。在最后一场游戏中,我在Facebook页面上获得了很多有关客户的关注。这绝对是我总体上最重要的帖子之一。”约翰斯顿说。“我认为,任何时候都有一个活动,例如FIFA女子世界杯,它对更大的受众群具有极大的吸引力,这有助于社交媒体的曝光。”
约翰斯顿(Johnston)凭借自己的世界杯胜利,正在考虑在她的服务中增加国际体育赛事。她说:“我知道,这对于我来说是一个很好的机会,可以在新的利基市场中大放异彩,也可以将不使用旅行顾问的客户转变为希望长期的恋爱关系。”
约翰斯顿说:“这种长度和复杂性的旅行(多个城市,国家)非常适合旅行顾问。”“我们与首选供应商和其他顾问的联系使我们能够推荐并审查可靠且满足旅行者需求的住宿,旅游,交通等。”