系统故障后,成千上万的德国汉莎航空公司乘客滞留
通过丹尼尔·麦卡锡/成千上万的汉莎航空公司乘客搁浅周三上午在IT系统故障引起的延迟整个公司airlines-Austrian航空公司,布鲁塞尔航空公司、德国汉莎航空公司,瑞士,和空气Dolomiti。
“施工工作在法兰克福,光纤电缆属于电信服务提供商受损,导致停机的汉莎航空公司在法兰克福机场的IT系统。飞行操作预计将稳定在傍晚,”周三上午汉莎航空公司在一份声明中说。
德国空中交通管制机构将所有航班从法兰克福,全国最繁忙的机场,由于这个问题。飞机在空中被转移从法兰克福和不被允许其他航班从机场起飞,直到问题得到解决。
汉莎航空周三重新订票传单免费,包括酒店住宿,并允许那些国内航班转向铁路Deutsche Bahn直到星期天。
这个问题,根据德国汉莎航空公司,损坏玻璃纤维电缆由t - mobile的母公司和德国电信巨头,德国电信在法兰克福。预计需要到周三晚上修复电缆和将会有重大中断和从法兰克福到那时。
法兰克福机场告诉乘客“请检查你的航班的状态在前往机场前,允许额外的时间为你的旅程。我们还建议您尽早检查你的航班。”
根据FlightAware,周三上午9点,问题是影响约26% - 10%周三德国汉莎航空公司的航班延误和另外16%已经取消了。包括120多在法兰克福国际航班。目前不影响相当数量的奥地利航空公司航班,但承运人已暂停所有航班飞往法兰克福。