抛弃目的地婚礼辛苦销售,做自己增加销售额
经过理查德·德·安布罗西奥(Richard D’Ambrosio)/
没有人喜欢被出售给,尤其是一个计划一生中最昂贵,改变人生的事件的人。
为了使旅行社将自己插入目的地婚礼购买决策过程,威尔·麦地那(Will Medina)目的地婚礼专家有限责任公司一家主要关注墨西哥和加勒比海目的地婚礼的精品旅行社,建议代理商采取微妙的方法。
麦地那(Medina)总部位于南佛罗里达州,为世界各地的客户提供服务,同时指导美国各地的数十名代理商发展浪漫旅行业务。
他最近出版了终极目的地婚礼剧本这是一个四部分的框架,对于希望通过团体旅行赚更多钱的旅行社。beplay客服旅行市场报告要求麦地那(Medina)扩展他在剧本中提供的一些技巧。
TMR:当您说出色的目的地婚礼代理商了解一对夫妇的担忧时,您认为引起最佳回答的前两到三个问题是什么?
威尔·麦地那(Will Medina):根据我的经验,每对夫妇都不一样。我为所有潜在客户提供免费的一对一咨询。他们喜欢一场无压的随便对话,在那里他们可以挑选我的大脑,并获得实际适用于他们的信息及其独特的情况。您可以想象,互联网上有很多信息,因此有些夫妇进行了大量的研究,而另一些夫妇对我的研究非常困惑和不知所措。
话虽如此,获得最佳回答的问题与他们的婚礼有关;例如,在研究过程中,哪些属性或目的地引起了人们的注意。最后但并非最不重要的一点是,客人期望的旅行预算总是在启发,并告诉我很多关于这对夫妇的期望是否现实的。这使我有最好的机会向他们教育实际成本,并提供灵活的选择,我们可以在与我合作时为客人提供。
您的企业用来吸引夫妻的最佳方法是什么?您说的是展示专业的1-2步?
WM:我在社交媒体上真的很重要。没有营销公式或技巧,只需在社交媒体上作为一个真实的个人品牌出现,潜在的夫妻可以知道,喜欢和信任。我分享了我经常旅行的照片,探索最性感的婚礼地点和网络,以展示我的第一手经验,以及我的狗的照片以及我对龙舌兰酒的爱,这表明我是一个真正的人,可以与他们的情绪联系在一起需要。
我非常活跃于Instagram(@destinationweddingsexpert),并与我的博客一起,这有助于我吸引到私人Facebook集团的新娘流量,从而获得大量的参与和温暖的潜在客户。我认为一致性和真实性是在利基市场中建立权威的关键。
当您建议代理商确定理想的客户“头像”时,是否有可能成功将目的地婚礼市场切成特定的人口统计信息,例如年轻夫妇,第二婚姻等?如果是这样,怎么样?
WM:我认为,是的!人口统计很重要,但是在定义理想客户时心理学也很重要。我总是与我的受训者分享所有婚礼并非平等。我32岁的理想客户会说另一种语言(在线找到我的地方),并且对他们的朋友群体有不同的需求。即使他们选择的酒店也与计划第二次婚姻的45岁新娘不同。
你们可以和两者一起工作吗?绝对可以,但是当您针对它们时,消息传递听起来会有所不同。例如,我可以计划任何目的地婚礼,但是我一直都知道我的营销和消息传递并不是针对LGBTQ夫妇,并且在这些客户中很少有人与我联系。除了我开展业务时,没有其他特殊原因,婚姻平等不是合法的,而且我的业务与新娘的交谈和合作。作为LGBT社区的幸福成员,我不仅欢迎LGBT客户,而且我真正了解他们的需求。只是不是重点。”
您是否找到了任何好的影响者来帮助您促进业务?如果是这样,它们适合什么配置文件 - Instagram,Facebook,Pinterest?如果是这样,是否有关于它们的共同元素表明他们可能对目的地婚礼专家有好处?
WM:虽然影响者趋势在当今的社交媒体世界中却很巨大,但我个人还没有找到任何适合的人。因此,我决定不坐下来等待,而是晋升为我自己品牌的“大使”。
作为目的地婚礼领域的企业家,我认为有影响力的代理人不会有益,除非这是一项持续的努力,这需要巨大的预算。因此,对于我在该领域的所有企业家来说,我希望您知道,没有人会像以往任何时候一样对自己的品牌保持一致和热情。
无论您躲在镜头后面,我可能会有什么借口,我都会允许您出来,拥有自己的缺陷并挥舞着疯狂的旗帜。相信我,有数百万的人在您的真实性和专业知识中被您的真实性所吸引。停止等待“正确”的人出来发现您。找到您的声音并成为您品牌的影响者!