旅行社继续主导巡航和旅游销售
通过理查德·D 'Ambrosio/而在线旅行社(ota)和供应商网站越来越多的旅游总预订量的增长,传统旅行社保持巡航和旅游预订的一个重要份额,和这一比例将增加在未来三年。
传统旅行社旅游和包的销售额增加了4%到2017年的近90亿美元,占总销售额的68%,据Phocuswright最近公布的美国巡航和打包旅行报告。
旅行社分享滴Phocuswright补充道在OTA动态包装(例如,Expedia包),但即使这样,代理仍然注册“体面的”46%的市场份额在美国出售的所有包(在线和离线)。
当结合传统度假包和巡航销售机构的67%的市场份额,Phocuswright预计这一比例将增长到2021年的69%。“这是个好消息的业务从不断增长的技术力量不断受到威胁,曾被认为过时了,”Phocuswright说。
旅行社克鲁斯2017年销售额增加了5%,据Phocuswright,“超过旅游市场的总体规模将达到115亿美元。尽管在线旅行社的早些时候尝试出售巡航,三分之二的巡航销售仍然通过传统旅行社——和2021年预计不会有太大变化,”Phocuswright在其报告中表示。
相比之下,传统旅行社和旅游管理公司拥有27%股份的美国旅游销售,在52%的美国旅游还订了离线。“虽然这个比例正在减弱年复一年,在某些领域,离线不只是大多数——它的主导,”Phocuswright说。
Phocuswright说“旅行社在两个行业leisure-only和更复杂的销售。这表明消费者不只是他们的购买决策基于通道,但在个人服务和建议。”