添加内乱列出潜在的旅行者中断
通过理查德·D 'Ambrosio/
法国工会定期关闭火车和阻塞街道去年秋天。在香港,当地警察和抗议者之间的冲突中,升级2019年末。与此同时,独立于10月在西班牙抗议活动演变成暴力。
一些专家预测这些中断只会增加在未来一年,所以订阅谷歌快讯和新闻网站像CNN可能不足以保护你的客户。
“2020年旅行者的头号潜在风险将地缘政治变化造成的内乱,”马修·布拉德利说,地区安全主管国际SOS,医疗风险和安全的旅游服务公司。
超过半数(52%)的受访机构国际SOS的“2020”旅游风险前景认为地缘政治威胁和内乱将成为2020年的最可能原因修改行程。
“有趣的是,我们已经看到增加的请求信息和帮助我们的客户在香港与地缘政治的变化,智利、厄瓜多尔、玻利维亚、黎巴嫩和法国,在其他国家,”布拉德利说。
“统一趋势背后为什么地缘政治变化被视为风险旅客是由于一般意义上的不稳定,不可预测性和变化的速度在这个空间,”布拉德利说。“地缘政治变化一致的主题和突然的本质已经成为组织的一个弱点在旅游风险管理。”
国际SOS经营区域安全中心监视事件在24/7的基础上,和旅行顾问和旅行者可以参考公司的2020旅游风险地图,各国医疗和安全风险评级股票基于最近的事件,即将来临的事件和发现从他们的“2020旅游前景风险。”
资源向客户传递
“设置谷歌警报是一种掌握的消息,但它不提供建议缓解旅客所面临的风险,”布拉德利说。
莎拉Gricus马歇尔,访问冒险顾问TravelAble, LLC,她的客户报名参加美国国务院的智能旅行登记程序(步骤)监控和接收旅游发展状况报告。
罗伯·斯特恩,robplansyourtrip.com的创始人,罗利北卡罗来纳州,使用免费电子邮件警报从GardaWorld公司,加拿大的私人安全公司总部设在蒙特利尔,魁北克。“你被淹没的风险,因为你意识到他们的日常提醒,有问题在世界的每个角落每一天,”他说。“但他们提供了优质的服务。”
除了GardaWorld之外,斯特恩也订阅一些新闻网站。他说:“更新的速度和质量的变化,但是我喜欢http://livingingreece.gr/strikes/,https://www.summerinitaly.com/traveltips/transport-strikes-in-italy,https://www.france24.com/en/,www.thelocal.it和www.thelocal.fr。”
“当我有客户去脆弱的地区,我之前检查这些网站我们的书,离开之前,在客户的旅行,”斯特恩说。
在12月5日在法国大罢工期间,斯特恩后客户需要re-accommodation SNCF取消了他们的时间,并且退还客户的火车在斯特拉斯堡和斯图加特之间。监控情况通过他的警报,斯特恩能够重新订票客户航空公司,并让他们回家后三天火车取消。
“作为一个代理,你必须迅速跳上替代运输选项,因为价格往往在危机期间,单程租车率,”斯特恩说。
“有一线之隔罢工导致旅行延迟,和内乱,或恐惧,防止进入机场和火车站,”他说。“旅游保护计划可能不会覆盖超过食宿延迟在这些情况下,如果有的话。和报道也经常帮助客户没有其他预付的安排,在不同的城市或国家,”斯特恩说。
“我跟上时事,航空公司放弃通知,并定期检查国务院是国家旅游信息页面正式审查安全更新,“克里斯蒂娜·施莱格尔说,旅行顾问和业主在旅行的去向,在阿灵顿,弗吉尼亚州。前推出她的旅行社,施莱格尔在国际安全工作,所以她认为监测内乱和提供警报她品牌客户的一个至关重要的部分。
在她的客户的网络线路和纸、内列出了美国大使馆和领事馆联系信息在他们将旅行,旅行保险24/7号,以及说明如何调用国内相当于911,Schlegel说。
“内乱,极端天气和恐怖主义可以罢工意外。我希望我的旅客做好准备,他们欣赏心灵的平静从那些紧急联系人已经准备好了,”她说。
斯特恩同意施莱格尔,他的个人品牌线当事情出错,在问题面前,他想要为他的客户的缘故,因为他喜欢区分服务被他的客户在整个旅行。
“当你个人知道酒店在法国可能同情免除处罚,但这些在德国,或其他旅行目的地后,可能没有,你可以区分自己在这些时刻,”他说。beplay银行卡
玛吉Lenau的仙境家庭度假,沃克,密歇根州,说让她通知供应商通常很有帮助。
“我看新闻,如果我看到我很好奇,我叫供应商更多的信息,“Lenau”说。“我也从航空公司获得警报问题,像最近,当有工业行动在阿姆斯特丹和法国,和航班被打断了。当你不能预知一切,我们尽我们所能待通知。”
加拿大出生的Jennifer Borgh Borghinvilla的目的地婚礼专家和所有者,婚礼地点在牙买加,高度推荐加拿大的旅游咨询服务。“我把网站的链接放在每个客户发票,这样他们可以为自己检查一下,”她说。
Borgh感觉代理商专注于一个特定国家和旅游通常很可能可以获得竞争优势在内乱,因为他们有了更深层次的了解他们的客户在哪里旅行,并且可以穿过杂乱的模棱两可的媒体报道。
例如,在牙买加发布旅行咨询去年non-tourist地区,很多不知情的旅行顾问惊慌失措。“但是这些地区一直有一个问题——它只是做些事情,牙买加终于修复它,并导致旅游咨询。通过适当的教育在一个国家,一个旅行者可以很容易地避免某些区域(就像我们在北美),而且还享受他们的假期,”Borgh说。
高级旅游顾问芭芭拉·卡恩Vista的旅游公司,在殖民地,新泽西,本周有两套客户离开—一个用于智利,一个用于香港王。“我已经和我的供应商保持密切的联系。我的客户要去香港,我在直接接触家庭是住的酒店,”卡恩说。