总部事件:“新”乐团举办以来第一次面对面会议大流行,收购Navigatr组
通过乔•派克/合奏,印版合奏旅游集团,欢迎超过400成员,合作伙伴和其他旅游行业代表以来第一次面对面会议以来的大流行扰乱了旅游业和受欢迎的财团在今年早些时候被出售。
合奏的执行主席大卫•哈里斯告诉旅游市场报告看到公司的合作伙伴和成员收集面对面的“视野”事件在伊甸园Rbeplay客服oc和Nobu迈阿密海滩酒店收购后尤为重要。
“你电话放大可以看,你可以发送你喜欢尽可能多的电子邮件,你可以在媒体上读到过它,”哈里斯说,“但它是更加困难的人真正拥抱并创建必要的情绪让他们享受和欣赏我们是谁,为什么我们这里,为他们带来好处。”
最新的更新整体旅游集团在600多个独立旅行社在美国和加拿大。
宣布5月整体旅游集团的股东投票赞成收购了Navigatr集团达成协议,正式关闭后不久。
“这跑的全部情感,”哈里斯说反应从现有的乐团成员和伙伴。“最终,这是一个商业决定,每个人都被迫使。作为公司的股东,这是它是如何工作的合作。
”,我们有大量的对话,很多会议和很多情感分享,”哈里斯,“但最终,我们获得了95%的投票批准,我们激动,它继续,不仅成员意识到什么是潜在的,但现实是什么,价值主张将也。”
所以,销售是多少?
“我们不会进入,”哈里斯说。“我要说的是我们现在是一个更大的组织甚至在规范化的美元,2019年和2022年,我们是一个大公司现在由于一些新成员,而且我们组织的协同效应和增长,我们正在经历回到新的标准。但是我们是一个大的组织在2019年比我们。”
“新”
Navigatr组内整体仍然是一个独立的实体和迈克尔约翰逊Navigatr成为总统。
“四个月到我们的旅程作为新乐团,我们现在进入市场刷新方法这个神圣的,受人尊敬的品牌,只是更新一个新的外观,感觉和能源,”约翰逊说。“我们很兴奋,我们取得的进步,但我们知道我们有很多工作要做,我们不能更激动坦率地说。”
约翰逊还表示,兴奋也有很大的兴趣已经从机构,也许没有兴趣加入乐团之前出售。
“有了兴趣和好奇心在周围的市场新乐团是谁,我们是什么,”约翰逊说,“所以我们机构接触,我们也许并没有与之前的对话,说,“嘿,我们喜欢这种方法,这语气,我们想了解更多信息。这是一个令人激动的时刻。”
表Navigatr带来什么
Navigatr集团是一家私人控股公司,投资于旅游企业为了提升客户体验和驱动创新。
“我们经常说的和我们的零件是如此强大,”哈里斯说,“而且免费的组件Navigatr集团以及他们为我们带来的基础设施,支持和愿景,和在所有组织,非常稳固,对公司有益,但更重要的是为我们的成员和我们的合作伙伴。”
越来越多的品牌旨在赋予的无缝访问一系列豪华旅游选择和服务在全球范围内,每年超过10亿美元的交易。
“我希望你可以看到我们是多么重要,我们找不到最好的人在旅行时,我们发现在任何行业中最优秀的人,“杰夫·维尔纳说,Navigatr集团的CEO,视野开一般会话期间,“当你看在这里支持你的市场营销人员,技术人员,在这里支持你,让你成为一个成功的不同的人。”
维尔纳还发誓要出席的人,他会让佣金从10到20%。
“我想让你听到我,我将为你放下轨道让你从10%到20%因为直到我们赚更多的钱在更高的收益率,直到我们市场的两倍,我们的孩子不会想进入我们的业务,”他说。
让顾问适应新的平台
最大的变化之一以来财团收购是整体旅游集团成员正在转变到代理数字体验(ADX)平台。
ADX是一个专有技术平台,不仅允许顾问书的所有方面客户的旅行,而且发票在同一平台。TripArc ADX始于2014年的科技公司也属于Navigatr。
”这个平台开发了专门为顾问,”哈里斯说,“但是更重要的是它带来的价值对他们来说,它带来的实实在在的好处,其中包括易于操作。你不需要理解绿屏和编程。它是基于加入委员会和ROI的重要性,或收益率的事务。”
大流行的影响
约翰逊和哈里斯说大流行显然收购的时机。
“通过大流行,我们开始评估新的机遇并开始看财团景观,”约翰逊说。”,当我们在看各种财团合奏的社区,而消失的质量计划,培训,事件,供应商关系,等等。”
哈里斯说,乐团成员的滑坡决定批准收购是证明该财团需要一些帮助来度过流感大流行。
“它造成挑战每一个业务在我们行业和全球经济,”哈里斯说。“对我们来说,这是一个案例需要投注的支持,更好的稳定经济。
“有很多原因,这很有道理,”他继续说。”,甚至推而广之,时间将从合作到私人控股公司,我认为合作已经完成了其使命。而不是消极的方式。进化是任何业务。但是,这种类型的改变。人们需要接受它并理解这是业务转移,这事件进一步验证。”
哈里斯还说现在是顾问的最佳时机是在聚光灯下。
“最大的积极的改变对我们的行业是如何影响了顾问的重要性从来没有顾问的价值大于今天,”哈里斯说。
“真的我认为大流行了顾问的价值最大化你的最珍贵的商品,这是时间,”约翰逊说。
伙伴成员更新
今年合奏的一些最成功的供应商合作伙伴包括公主邮轮、颈链旅行,Seabourn邮轮,Abercrombie & Kent, AmaWaterways。
顾问接受颁奖活动的结束晚会包括劳伦·道尔旅游技工的再造”奖。“和旅行只授予“突出贡献旅游社区。”
合奏的最新成员是主办机构之一,旅游网络边缘。娜迪亚Makarenko,该公司高级副总裁,是参加提供洞察网络正在做什么,加强培训和教育顾问。
未来的视野
当被问及未来的位置“视野,”哈里斯说“稍后通知,但它此时正在积极进行中,这将是一个完整的会议顾问和代理所有者,我们期望它可能会在4月时间。”