总部事件:大师旅游一周强调奢侈品的主要旅游的经济复苏
通过丹尼尔·麦卡锡/本周,来自100个国家的超过5000人参加了艺术大师的年度旅游一周在拉斯维加斯的咏叹调,面对面/在线混合事件,标志着集团的年度聚会。
今年的事件,34th一次年度旅行一周,来增加乐观情绪在旅游业的复苏,需求卷土重来,和乐观的旅行顾问社区大流行前以来的最高水平。
最新更新艺术大师在20000年顾问在50个国家,拥有超过1200个地点,首选合作伙伴超过2200吨,年销售额高达300亿美元。
“流感大流行期间,很多门关闭,,也许,所有的门都关闭了一段时间,”大卫·科隆艺术大师的高级副总裁说,旅行一周的周日开幕式。“但是我希望你能看到未来是光明的。”
健康的网络
该行业的复苏,尽管起步,一直不均匀。但艺术大师的在市场上的位置,那些迎合高净值客户的顾问,通常在豪华旅行,超过其他部分。
大师2022年全球销售从1月到2019年7月在102%的水平。,其中包括未来酒店销售增加了139%,在一定程度上,由于酒店价格飙升,包括美国酒店在2019年增加了59%,增加了67%的国际酒店,在美国豪华酒店增加了58%,增加55%豪华国际酒店。
2023年,“看起来好,破纪录的好,”科隆说。销售正在踱步47%高于2019年破纪录的水平,这意味着“2023年旅行可能是最好的一年,”他补充道。
相比之下,科恩补充说,预计行业的全面复苏不会来,直到2024年第二季度。“门在更快的大师都是开放的,”他说,“部分是由于高净值客户,“艺术吸引了。
高净值旅行者反弹之前,其余的消费者和艺术顾问,那些迎合人口和有专业知识,允许这些关系,受益于这一点。
顾问继续书higher-spend旅行比diy (diy),和艺术顾问迈出一步。数据显示,2019年,旅行者建议花了1.3 x比diy和Virtuos-advised旅行者多2.9倍。
艺术大师的数据显示,酒店预订窗口回到大流行前的水平,这对酒店来说是个好消息,但没那么好了,因为旅行者现在习惯于旅行最后一分钟。
酒店价格继续攀升,不仅在奢侈品行业,在酒店的水平。ADR的美国酒店平均比2019年上涨了59%,接近平均每晚1000美元。国际酒店,这一数字进一步上升,67%,超过1100美元。
的旅行,很多流感大流行期间创建的趋势依然存在,包括朋友团体旅行旅行旅行豆荚和伴侣。更年轻,更富裕的旅行者,一个没有相同的健康问题老年群体在大流行期间,继续旅行比年长者。
有一件事是不同的单独旅行是一种新的趋势,尤其明显的在65年和年龄组(增加10%)。
目的地,美国仍然beplay银行卡是排在第一位的夏季旅行之后,意大利,法国,加拿大,和希腊,和七个十大目的地的秋天是在欧洲。
新2022年的艺术大师
艺术大师继续更新其产品为其成员,和今年的升级与维珍银河公司加强合作,突出显示航天公司由维珍银河。
艺术大师现在有独家与维珍银河的关系,可用于所有的全球顾问。顾问必须完成少量的认证是为了获得产品,但每一个艺术大师的20000顾问现在能够出售的一个公司的450000个席位的未来航班。这些顾问会独占访问数量有限的保留在维珍银河的第一个1000个席位。座位将在450000美元的标准价格。
首选的维珍银河公司和其他合作伙伴,今年给大师一个组合2200豪华旅游合作伙伴在全球100个国家。
新2022年跨段是一个预览程序为首选合作伙伴,从酒店到邮轮旅游。它是如何工作的,酒店还没有打开或游轮尚未开始航行能够定位酒店通过预览项目,所以顾问能够开始与他们的客户营销和预订。
“每个人都有客户先必须做点什么,”科隆说。“这是一个伟大的顾问的机会。”
10月份,大师将推出一个新的好客我培训,让顾问培训的机会多样性和包容性,并使它优先考虑内部员工关系,和客户服务。大师将可用的培训顾问参加。科隆称之为“伟大的机会教育这个重要的市场。”
艺术大师继续升级其品牌,与其合作伙伴和成员保持更新,并且推出了重新设计的杂志,科隆说“已经证明推动销售”成员。
刷新今年是艺术大师的成员的电子邮件营销活动。科隆说这些活动的标志”一直是个性化和品牌,“虽然不会消失,活动越来越多一点现代看起来有更多的空白。活动通常平均两到四次开放率随着行业平均水平。
“大师营销确实有效果时,我们看到了客户消费增加30%高于客户不使用营销,”他说。“我们提供所有这些工具没有额外成本。”
新的全球活动
虽然没有公布日期,第一次艺术大师在整理的过程中是一个消费主导型的活动来帮助促进和传播意识的顾问。海伦McCabe-Young,该集团的高级副总裁营销,发布了活动的开幕式期间旅游一周。
“我们分享的故事帮助把我们联系在一起。他们联系我们,团结我们,”她说。
我们的目标是与客户和为客户找到更多的高净值的旅行者。McCabe-Young称为活动网络的“巨大的机会”。
“有史以来第一次,我们要推出一个活动,告诉人们你是多么神奇,”她说。
Upchurch说,“没有计划”现在媒体购买的视频运动,但他说这是一个“非常强大的运动,利用艺术品牌。“即使从其成员的持续成功,Upchurch说,我们的目标是推动消费者意识的艺术顾问甚至更高。
“整个竞争的整体消费者意识仍然很低,”他说。“有大量的机会。“顾问所面临的头号竞争对手,他补充说,是消费者,“不知道任何更好,”和竞选是为了战斗。
“我喜欢这个组织,我们的工作是把焦点集中在这些人。他们一直在那里——真正的顾问一直存在,”他说。
持续瘦到数据
艺术大师日益增长的关注数据2020年12月开始,近一年进入大流行。Upchurch本周表示,该集团的首席运营官布拉德Bourland“意识到我们第一轮的大主要投资(流行后)在数据。”
大师一直关注编译数据暂时认为允许顾问不仅能鸟瞰自己的代理业务,但网络中的其他人,将推动整个团队向前发展。
Upchurch提到三个特定utilizations-product和工具设计、知识的合作伙伴,然后,再一次,知识为其成员。大更新2022年转移到云和接受数据外,除了已经被编译。