记帐,通过一个真实的旅行顾问书的另一个原因。
本周的绊倒旅游列在《纽约时报》刊登的故事孕妇订了女王,纽约酒店房间通过booking.com上月参加曼哈顿的婚礼。
房间里似乎是一个完美的组合。这是位于长岛市社区直接火车或汽车快速骑到曼哈顿和从拉瓜迪亚不远,纽约的一个主要中心,和机场她飞行的,使它非常方便。
也可用性在夏末秋初在纽约,与城市交通繁忙与美国网球公开赛在旅游业复苏的大苹果,并不总是一件容易的事。
问题是当客人到达酒店时,她发现它不再是一个酒店。相反,她“发现它已经变成了一个无家可归的避难所。“她没有一个房间,她说感觉不安全社区的外交。
“孤独和近五个月的身孕,我感到非常不安全在附近,他终于得到了乳房,这样我可以在机场等我联系了Booking.com,”她写道。
从酒店试图让新的安排后,她最终以一个超级深夜回到机场,一个地方她感到安全,和旅行,最终结束了与她的外面等候,坐在轮椅上,直到凌晨4点开门。
有些事情在预订时通过一个在线门户网站,应该缓解客人的担忧。大多数情况下,在线旅行社和房屋租赁公司Airbnb允许其他人评论属性和警告未来潜在旅游者对危险或灾难,通常不出现在文案的预订网站。
绊倒列说,酒店确认了一些最糟糕的评论在纽约和之前的旅行者有相同的经历的女人。
然而,并不一定原谅一个网站预订,然后否认有人住宿。旅行者应该做她的尽职调查,如果她不感兴趣的研究,旅游顾问会为她做到了。
“原来你悄悄通过一个特别危险的版本的最大裂纹在21世纪的旅行:我们对在线旅行社的依赖,或O.T.A.年代,像Booking.com和TripAdvisor, Expedia。许多旅行者没有意识到这些都是庞大的中间商通常只有肤浅的知识服务他们销售和不足系统干预如果出现错误,”列说。
在线旅行社长期以来仅仅是一个“中间人”大赚了一笔,免除自己免受指责这种情况发生时,但似乎有越来越多的故事出现在在线旅行社最后为不道德的行为。就在今年,主要的在线旅行社的首席执行官和首席运营官被捕COVID欺诈案,Trivago从澳大利亚联邦法院受到巨额罚款,因为“误导”行为,CheapoAir被罚款260万美元,“不诚实和掠夺”的行为。
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